¿Te gusta ayudar a clientes, resolver dudas y aprender herramientas nuevas?
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
En TAAF desarrollamos un software especializado para empresas y profesionales del sector inmobiliario y de administración de fincas. Nuestro programa ayuda a gestionar mejor el día a día de comunidades, alquileres, recibos, documentación y otros procesos relacionados con la gestión inmobiliaria.
Queremos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención Técnica al Cliente.
No necesitas conocer previamente nuestro programa: te formaremos desde el inicio. Buscamos una persona con ganas de aprender, facilidad para tratar con clientes y capacidad para resolver consultas de forma ordenada.
¿Qué harás?
- Atender consultas de clientes.
- Ayudarles a resolver dudas sobre el programa.
- Registrar y hacer seguimiento de cada caso.
- Buscar información para dar una buena respuesta.
- Coordinarte con el equipo cuando una consulta sea más compleja.
- Aprender progresivamente el funcionamiento del software TAAF.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en atención al cliente, soporte, administración, gestión de consultas, call center o trato con usuarios.
- Formación mínima requerida CFGM o equivalente.
- Buena comunicación oral y escrita.
- Ganas de aprender.
- Orden y responsabilidad.
- Capacidad para resolver problemas.
- Paciencia para explicar.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Actitud positiva para trabajar en equipo.
Valoraremos experiencia en administración de fincas, inmobiliarias, alquileres, software de gestión, reclamaciones o recobro, pero no es imprescindible. Si tienes capacidad de aprendizaje y buena actitud, te enseñaremos lo necesario.
¿Qué ofrecemos?
- Salario inicial: 22.000 € brutos/año.
- Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h y viernes de 9:00 a 14:00 h.
- Jornada intensiva de verano del 25 de junio al 11 de septiembre.
- Modalidad mixta: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo.
- 25 días laborables de vacaciones.
- Formación inicial y acompañamiento. xcskxlj
- Equipo cercano de Atención Técnica.