Oferta de empleo: Responsable de Calidad – Valcambre (Sevilla)
¿Te apasiona la excelencia en el servicio y tienes un ojo clínico para los detalles?
En Valcambre, empresa líder en gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, buscamos un/a Responsable de Calidad para coordinar nuestro equipo de inspección y garantizar que cada apartamento esté siempre perfecto antes de recibir a nuestros huéspedes.
¿Cuál será tu misión?
Responsabilidades principales
* Diseño e implementación de procesos
o Diseñar los protocolos de revisión e inspección para check-in y check-out.
o Establecer estándares de calidad y manuales operativos claros para el equipo.
o Crear sistemas de seguimiento y mejora continua.
* Formación y liderazgo de equipo
o Apoyar en la selección y formación del equipo de inspección.
o Supervisar y evaluar el trabajo del equipo.
o Resolver incidencias operativas relacionadas con el estado de los alojamientos.
* Coordinación operativa
o Coordinarse con los departamentos de limpieza y mantenimiento para resolver problemas detectados.
o Coordinarse con el Departamento de Recepción/Comunicación para organizar planes de trabajo.
o Controlar y validar que los apartamentos cumplan con los estándares antes de cada entrada y salida.
o Organizar rutas de inspección y planes de trabajo para el equipo.
* Relación con propietarios
o Comunicar con claridad problemas estructurales o de equipamiento detectados.
o Elaborar informes periódicos con propuestas de mejora o inversiones necesarias.
Perfil que buscamos
* Experiencia de al menos 3 años en control de calidad, operaciones o coordinación en el sector turístico o hotelero.
* Capacidad de liderazgo y supervisión de equipos.
* Iniciativa, autonomía en el trabajo y orientación a resultados.
* Alta atención al detalle y criterio estético.
* Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
* Dominio de herramientas digitales básicas (Google Sheets, apps de checklist, CRM interno).
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos por la ciudad.
* Disponibilidad fines de semana.
Ofrecemos
* Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
* Ambiente dinámico, con autonomía y responsabilidad.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Condiciones salariales competitivas según experiencia.
Si crees que este reto es para ti, envíanos tu candidatura por LinkedIn o escríbenos directamente a ******. ¡Queremos conocerte!
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