Hotel Mas Falgarona selecciona un/a Recepcionista per incorporar-se al seu equip. Busquem una persona amb experiència en el sector hoteler, orientació al client i domini d’idiomes, amb ganes de formar part d’un entorn professional i dinàmic. Què oferim Contractació en jornada completa de 40 h/setmana. Horari de dilluns a diumenge amb 2 dies de descans setmanals rotatius. Incorporació immediata. Beneficis socials: 10% de descompte als establiments del grup. Formació subvencionada per l’empresa. Funcions Atenció i recepció de clients, control d’accessos. Gestió de reserves, check-in, check-out, cancel·lacions i consultes. Atenció de queixes i reclamacions, presencials i telefòniques. Tasques administratives: facturació, cobraments, quadre de caixa, informes, etc. Coordinació amb els diferents departaments de l’hotel (pisos, restauració, spa…). Suport puntual a esmorzars, bar i zona d’aigües. Vetllar per l’ordre, la imatge i el bon funcionament de la recepció. Informar d’incidències a la persona responsable de l’establiment. Requisits Grau en Turisme o formació similar. Experiència mínima de 2 anys com a recepcionista d’hotel. Domini d’idiomes: Català, Castellà, Anglès i Francès. Coneixements d’Office a nivell usuari. Valorable coneixement de PRESTIGE. Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client. Persona dinàmica, resolutiva i amb capacitat de treball en equip. Disponibilitat horària i mobilitat entre centres. Imprescindible carnet de conduir i vehicle propi .