Técnico de Soporte N2
Buscamos un profesional para dar soporte a nuestros clientes en Burgos.
Requisitos Clave:
* Conocimientos generales de software: Conocimientos sobre aplicaciones y herramientas informáticas.
* Office 365: Habilidades para utilizar la suite Office en su versión más actualizada.
* Conocimientos de redes y conectividad: Capacidades para comprender y configurar redes y servicios de conectividad.
* Conocimientos en Windows 10/11: Familiaridad con el sistema operativo de Microsoft.
* One Drive, Teams: Uso eficiente de la nube y las herramientas de colaboración.
* Habilidades de comunicación efectiva: Comunicarse claramente con usuarios de diferentes niveles técnicos.
* Capacidad para resolver problemas: Resolver incidencias de manera eficiente y ofrecer servicio al cliente de alta calidad.
Día a Día:
* Soporte técnico y de gestión: Responder consultas y dudas del cliente.
* Mantenimiento de software: Aplicar parches, cambios correctivos o preventivos para mantener el correcto funcionamiento del software.
* Colaboración y análisis: Trabajar con el equipo para mejorar el servicio y poner en marcha mejoras acordadas con el cliente.
* Gestión de garantías e incidencias: Trabajar con los fabricantes para gestionar garantías e incidencias.
Ofrecemos:
* Contrato: Indefinido
* Duración Proyecto: Estable
* Modalidad de trabajo: Presencial (Burgos)
* Horario de oficina flexible: Adaptación horaria según necesidades
* Salario: 22-30K € anuales
Si te interesa este puesto, no dudes en solicitarlo con tu CV actualizado.