Catalonia Hotels & Resorts es una de las principales cadenas hoteleras españolas que cuenta actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y con ambiciosos planes de expansión.
Estamos buscando un/a RESPONSABLE DE SPA para incorporarse en el departamento de operaciones y gestionar los 10 Spa's que dispone la cadena a nivel internacional
OBJETIVO
Responsabilizarse de coordinar y liderar a los equipos de los SPA para velar por la satisfacción del cliente siguiendo los estándares de calidad y servicio establecidos por la cadena
FUNCIONES PRINCIPALES
- Supervisión de los responsable de SPA en los Hoteles, así como formar a los equipos de trabajo. - Organizar y planificar las funciones a realizar en los centros SPA. - Gestión de los servicios ofrecidos en los centros SPA, así como de las acciones comerciales para su promoción. - Seguimiento de los resultados cualitativos y cuantitativos de los SPA - Gestionar la compra de materiales, y valorar posibles nuevos proveedores. - Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y de seguridad de los hoteles, así como, el mantenimiento de las instalaciones - Evaluar el desempeño del personal de los SPA y colaborar en la selección de candidatos/as.
REQUISITOS
- Experiencia previa en área SPA/WELLNESS de establecimientos hoteleros, termales o de ocio. (Muy valorable haber gestionado varios SPA simultáneamente) - Gestión de equipos - Formación superior en TURISMO/TERMALISMO/SALUD... - Inglés alto - Disponibilidad para viajar
SE OFRECE
• Contrato indefinido a jornada completa
• Incorporación inmediata
• Trabajarás en una de las Top 10 cadenas hoteleras españolas.
• Oficina en el centro de Barcelona
• Horario Flexible y jornada intensiva los viernes
• Paquete de beneficios para el empleado (Ej.: Descuento empleado en nuestros hoteles y restaurantes de la cadena, protegido médico, comedor, ticket guardería...).