Werden Sie Teil unseres Teams in der dynamischen Welt des Tourismus!
Haben Sie eine Leidenschaft für den Tourismus und sprechen Deutsch auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau?
MST Holding bietet Ihnen in Zusammenarbeit mit Costa Kreuzfahrten, einem führenden Unternehmen der Tourismusbranche, eine spannende berufliche Chance.
Verfügbare Projekte
Wir bieten zwei unterschiedliche Projekte, beide mit Fokus auf den deutschen Markt:
Projekt 1 - Kundenservice & Vertriebsunterstützung
Aufgaben:
Durchführung von ein- und ausgehenden Telefonaten.
Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen sowie Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses.
Betreuung und Nachverfolgung eines Portfolios von Verkaufsstellen.
Verwaltung mehrerer E-Mail-Postfächer.
Projekt 2 - Vertriebsreaktivierung & Outbound-Telefonie
Hauptziel:
Aktive Kontaktaufnahme zur Reaktivierung inaktiver deutscher Reisebüros.
Information über Angebote von Costa Kreuzfahrten.
Abschluss potenzieller Verkäufe sowie Bearbeitung weiterer geschäftlicher Anliegen.
Ihr Profil
Deutsch auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau.
Begeisterung für den Tourismus.
Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice (von Vorteil).
Hohes Engagement und Verkaufsorientierung.
Wir bieten
Attraktives Gehalt.
Monatliche Auszeichnung als Mitarbeiter/in des Monats.
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00-18:00 Uhr.
Sofortiger Einstieg mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
Interessiert an dieser Herausforderung?
Bewerben Sie sich jetzt! Unser Recruiting-Team wird sich zeitnah bei Ihnen melden.
Join Our Team in the Dynamic World of Tourism!
Are you passionate about tourism and fluent in German at a native or near-native level?
MST Holding, in collaboration with Costa Cruises, a leading company in the tourism industry, offers you an exciting career opportunity.
Available Projects
We offer two different projects, both focused on the German market:
Project 1 - Customer Service & Sales Support
Responsibilities:
Making and receiving phone calls.
Providing information about services and supporting customers throughout the entire process.
Managing and following up on a portfolio of sales points.
Handling multiple email inboxes.
Project 2 - Sales Reactivation & Outbound Calls
Main objective:
Making outbound calls to reactivate inactive German travel agencies.
Informing them about Costa Cruises offers.
Closing potential sales and addressing additional business needs.
What We Expect from You
Native or near-native proficiency in German.
Passion for tourism.
Previous experience in a call center or customer service role (preferred).
Strong commitment and results-driven attitude.
What We Offer
Competitive salary.
Monthly recognition for the Employee of the Month.
Working hours: Monday to Friday, 09:00-18:00.
Immediate start with a permanent contract.
Interested in this challenge?
Apply now! Our recruitment team will contact you shortly.