Qué harás
Como Sales Advisor en H&M;, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Serás responsable de dar la bienvenida, guiar, asesorar y ayudar a los clientes a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos.
Responsabilidades
- Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
- Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
- Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
- Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
- Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Nuestras tiendas son el corazón de la empresa. Como parte del equipo de tienda, trabajarás junto a Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers y demás personal para crear un ambiente inspirador y acogedor, y también colaborarás con el Area Team para compartir conocimientos y lograr el éxito conjunto.
Quién eres
- Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
- Pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda, promocionando nuestros productos y estimulando ventas.
- Capacidad para desenvolverte bien en entornos colaborativos y dinámicos.
- Habilidad para comunicar con creatividad y curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
- Flexible y orientado a la acción.
Quiénes somos
H&M; Group es una empresa integral de marcas y proyectos que demuestra que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos. Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos, y queremos usar nuestro poder, escala y conocimiento para impulsar la industria hacia un futuro más inclusivo y sostenible.
Por qué te encantará trabajar aquí
Ofrecemos beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo a nivel local e internacional. Entre ellos se incluyen un 25 % de descuento en todas las marcas de H&M; Group, el Programa de Incentivos H&M; (HIP) y una cultura inclusiva y colaborativa.
Proceso de selección
Para gestionar el alto volumen de solicitudes, utilizamos una evaluación online basada en competencias. Debes completarlo como parte del proceso de solicitud y selección. Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta que aplica criterios predefinidos de H&M; Group. Si experimentas alguna dificultad o prefieres otra alternativa, contacta con el responsable de procesos. La alternativa no afectará a tu candidatura.
Política de inclusión
H&M; está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
#J-18808-Ljbffr