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Resolución de tickets N2/N3 desde el panel de control. Gestión completa del ticket: análisis técnico, comunicación con el cliente y cierre. Participación en proyectos dentro de la PMO: asignación de nuevos proyectos, reuniones de seguimiento, KickOff, documentación, entregables y handover.
Gestión de sistemas BaU: tareas proactivas de revisión, capacidad, disponibilidad y propuestas de mejora. Realizar y revisar handovers y documentos de control (Checklist) Participación puntual en preventas y propuestas de mejora al cliente. Linux (RedHat, Ubuntu, SuSe). Docker / Kubernetes. Gestión de usuarios y permisos. Middleware y aplicativos. Entornos virtuales (especialmente VMware). Trabajo en equipo y colaboración. Contrato indefinido. Horario de 9h a 18h Ubicación según residencia en: Barcelona, Madrid o Valencia. Teletrabajo 80% Vales comida. Formación continua y plan de crecimiento profesional. Un equipo técnico colaborativo y con muy buen ambiente