Centro Médico Aragón & Bless Clinic
Grupo sanitario privado con dos centros médicos en crecimiento busca incorporar teleoperadoras con experiencia en call center e idiomas, con posibilidad de desempeñar funciones tanto telefónicas como presenciales en recepción, según necesidades del centro.
Atendemos pacientes españoles, catalanes e internacionales (inglés, francés e italiano).
FUNCIONES
* Atención telefónica profesional a pacientes nacionales e internacionales
* Gestión de llamadas entrantes y salientes (call center)
* Información sobre tratamientos médicos y quirúrgicos
* Gestión de agendas médicas
* Seguimiento de pacientes y resolución de dudas
* Atención presencial en recepción (según turnos y necesidades)
* Uso de software de gestión clínica
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
* Inglés mínimo nivel alto / fluido (imprescindible)
* Francés o italiano valorable
* Experiencia demostrable en call center, teleoperadora o atención telefónica intensiva
* Muy buena comunicación verbal y trato empático con el paciente
* Capacidad para gestionar conversaciones sensibles con profesionalidad
* Manejo básico de herramientas informáticas
SE VALORARÁ ESPECIALMENTE
* Experiencia en centros médicos, clínicas o sector sanitario
* Experiencia previa en recepción
* Capacidad comercial y orientación a cierre de citas
* Organización, responsabilidad y estabilidad laboral
Condiciones
* Jornada parcial o completa.
* Formación inicial específica en nuestros servicios
* Rotación entre funciones telefónicas y recepción
* Buen ambiente de trabajo y equipo profesional
* Salario según experiencia y valía
* Posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa
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