Overview
En Cosentino buscamos un/a Inside Sales Manager para liderar un proyecto estratégico clave en nuestra estrategia de crecimiento B2B. Esta posición tendrá un papel fundamental en la generación de negocio, la optimización de procesos comerciales y el desarrollo de equipos de alto rendimiento.
Teletrabajo 1 día a la semana, y horario flexible.
Mission
Serás responsable de liderar y gestionar los equipos de Sales Development Representatives (SDRs) de los canales de Arquitectos & Diseñadores (A&D) y Retail, impulsando la generación de nuevas oportunidades de negocio y fortaleciendo relaciones comerciales a largo plazo.
Responsibilities
Liderazgo y gestión de equipo
* Liderar, motivar y desarrollar los equipos de SDRs de A&D y Retail.
* Definir objetivos operativos y de negocio por perfil y mercado.
* Asegurar la formación continua y el desarrollo de habilidades comerciales del equipo.
Estrategia comercial y mejora continua
* Diseñar y ejecutar estrategias y tácticas comerciales para maximizar resultados.
* Analizar métricas de rendimiento (llamadas, leads, oportunidades, ventas) para detectar oportunidades de mejora.
* Optimizar procesos comerciales para aumentar la eficiencia y reducir la carga operativa del equipo de ventas.
Coordinación y colaboración transversal
* Trabajar estrechamente con los equipos de Ventas, Marketing, Producto y Atención al Cliente.
* Alinear esfuerzos comerciales con los objetivos estratégicos de la compañía.
Enfoque cliente y digitalización
* Gestionar relaciones con clientes Retail (tiendas de cocina y baño, marmolistas).
* Promover la adopción de plataformas digitales profesionales para una gestión más ágil y autónoma.
* Garantizar un excelente nivel de servicio y resolución de incidencias.
Reporting y análisis
* Elaborar informes semanales y mensuales sobre desempeño, resultados y evolución del negocio.
Experiencia
* Mínimo 7 años de experiencia en posiciones manager similares.
* Experiencia liderando equipos omnicanal y multidioma orientados a venta telefónica/B2B.
Conocimientos
* Dominio de herramientas CRM (Salesforce, Dynamics, HubSpot o similares).
* Excelente comunicación telefónica y escrita.
* Capacidad para adaptar el discurso según el cliente y su contexto de negocio.
* Perfil analítico, orientado a resultados y a la mejora continua.
* Mentalidad hands-on / DOer, con iniciativa y perseverancia.
* Habilidades de negociación, presentación y resolución creativa de problemas.
* Clara orientación al cliente y al trabajo colaborativo.
* Disponibilidad para viajar al menos una semana al mes.
* La oportunidad de liderar un proyecto estratégico y de alto impacto dentro de Cosentino.
* Un rol con autonomía, visibilidad y capacidad real de transformación del negocio.
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