Perfil del puestoJefe/a De ProyectoRequisitos del candidato- Experiencia en virtual assitant (IVR) de Genesys- + 5 años de experiencia en rol de Product Owner / Business Analyst- Background técnico, con experiencia en el mundo de desarrollo, idealmente conocimiento de APIs (ser capaz de leer y entender logs y revisar código)- Idioma:
Inglés y Español- Conocimiento de uno o varios productos / procesos bancarios (cuentas, pagos, tarjetas, contabilidad, préstamos, depósitos, Contact center, wealth, onboarding.. )- Uso de Jira, Confluence y postman- Experiencia en proyectos bajo metodología Agile (Skrum, Kanban, etc. )- Tener experiencia trabajando con áreas cross de la compañía (Legal, Compliance, Producto.. ) para trasladar sus necesidades/especificaciones a requerimientos funcionales del producto- Experiencia en Jira y Confluence- Experiencia en comunicación efectiva con stakeholders digitales:
Es importante que el candidato tenga experiencia en mantener una comunicación fluida y transparente con todas las partes interesadas digitales, incluyendo clientes, equipos de desarrollo, equipos financieros y reguladores, asegurando una comprensión compartida de los requisitos, expectativas y progreso del proyecto digital. Experiencia técnica en colaboración con desarrolladores y APIs, entendimiento de arquitectura cloud y modelado de datos:
Valoramos la experiencia en trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, comprendiendo los requisitos técnicos del proyecto y colaborando en la integración de APIs y sistemas para garantizar la funcionalidad y la interoperabilidad del producto digital en el contexto de préstamos, así como la capacidad para comprender y contribuir al diseño de arquitecturas cloud y al modelado de datos para optimizar el rendimiento y la escalabilidad del producto.- IVR, Genesys#J-18808-Ljbffr