Somos Grupo SIFU, Centro Especial de Empleo de iniciativa social en prestación de Facility Services. Con más de 30 años de experiencia, un equipo de 8.000 profesionales (de los cuales 4.000 tienen algún tipo de discapacidad), y presencia en España, Francia y Andorra, trabajamos cada día por una sociedad más inclusiva y sostenible.
MISIÓN: El Coordinador/a Comercial Operativo es responsable de gestionar de forma integral la actividad comercial y operativa de la línea de negocio en Andorra, asegurando la captación de nuevos clientes, la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de los objetivos de calidad, crecimiento y rentabilidad. Se trata de un rol principal dentro de la organización, con autonomía en la gestión diaria y responsabilidad directa sobre el desarrollo del negocio.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Área Comercial
Captación activa de nuevos clientes
Identificación de oportunidades de negocio en el mercado local
Planificación y organización de rutas comerciales
Realización de visitas comerciales
Análisis de necesidades del cliente
Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales
Negociación y cierre de acuerdos
Desarrollo y fidelización de la cartera de clientes
Área Operativa
Supervisión de los servicios en curso
Coordinación del personal asignado a cada cliente
Dimensionamiento de equipos en función de los servicios contratados
Resolución de incidencias operativas
Seguimiento del cumplimiento del servicio
Garantizar la calidad y continuidad del funcionamiento de los servicios
Área de Gestión
Seguimiento y reporte de actividad
Control de indicadores de negocio
Coordinación con el área de selección para cobertura de necesidades
Organización del trabajo diario, semanal y planificación de actividad
Seguimiento de la rentabilidad de los servicios
Relación con Dirección
Reportar la evolución del negocio
Elevar incidencias relevantes
Alinear la actividad con los objetivos establecidos
Participar en reuniones de seguimiento
Requisitos:
Formación: Formación universitaria o equivalente en Administración y Dirección de Empresas (ADE), relaciones Laborales, Psicología, Comercio / Ventas.
Formación adicional recomendada: Técnicas de venta y negociación, Gestión de operaciones, Planificación comercial, Gestión de equipos.
Experiencia: Se requiere experiencia en Funciones comerciales, Venta de servicios, Gestión de clientes, Entornos operativos o de servicios. Se valorará especialmente Experiencia en trabajo temporal, Servicios externalizados, Gestión de equipos multidisciplinares.
Idiomas: Castellano: obligatorio, Catalán: obligatorio, Francés: valorable, Inglés: valorable
Requisitos adicionales: Carnet de conducir obligatorio, Capacidad de desplazamiento dentro de Andorra, Disponibilidad para visitas comerciales.
Condiciones económicas:
Salario inicial: 1.800 € brutos mensuales, Revisión prevista: o Incremento a 2.000 € brutos mensuales en enero de 2027, vinculado a la evolución del puesto
Sistema de incentivos o Variable ligado a captación de clientes y desarrollo de negocio (según política corporativa)
Jornada laboral: Jornada completa.
Organización del tiempo vinculada a la actividad comercial y operativa