Buscamos un competente para desempeñar la función de Técnica/o de Logística de Expedición nacional y UE, papel crucial en la satisfacción del cliente y la eficiencia de las operaciones logísticas.
Las principales responsabilidades pueden abarcar una amplia gama de actividades que incluyen:
Gestión de pedidos: Coordinar el proceso de pedidos desde la recepción hasta la entrega final, asegurandose que se cumplan los plazos y las expectativas del cliente.
Seguimiento de envíos: Monitorizar el estado de los envíos y proporcionar actualizaciones a los clientes sobre el progreso de sus pedidos, así como solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el transporte.
Atención al cliente: Ser un punto de contacto principal para los clientes, gestionando consultas, reclamaciones y resolviendo problemas relacionados con el servicio, los productos o la entrega.
Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas logísticos o de servicio que puedan surgir, trabajando en colaboración con los equipos internos y externos para encontrar soluciones efectivas.
Coordinacion interna: Colaborar estrechamente con los equipos de logística, almacén, transporte y otros departamentos para garantizar una ejecución fluida de las operaciones y una respuesta efectiva a las necesidades del cliente.
Seguimiento y control de calidad: Supervisar el cumplimiento de los
estándares de calidad en todas las etapas de la cadena de suministro y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.