AGILE COACH
Tu occuperai di favorire un approccio Design Thinking, Lean e Agile nella progettazione e prototipazione di soluzioni digitali mettendo al centro l’esperienza utente. Sarai il facilitatore che crea connessioni tra business design e tecnologia, accompagnando i clienti nella trasformazione digitale con empatia e capacità di interpretare i bisogni reali.
IL TUO RUOLO
Ti occuperai di favorire un approccio Design Thinking, Lean e Agile nella progettazione e prototipazione di soluzioni digitali mettendo al centro l’esperienza utente. Sarai il facilitatore che crea connessioni tra business design e tecnologia, accompagnando i clienti nella trasformazione digitale con empatia e capacità di interpretare i bisogni reali.
IL TUO PROFILO
- 3‑4 anni di esperienza nel ruolo di Agile Coach su metodologie Lean, Design Thinking o simili, preferibilmente maturati in realtà di consulenza o in contesti ad alta densità tecnologica.
- Laurea o titolo equivalente con un orientamento umanistico (es. Design, Filosofia, Psicologia) o economico/informatico. Si considerano anche percorsi differenti se accompagnati da esperienza solida e comprovata in ruoli analoghi.
- Ottima conoscenza delle metodologie Lean, Design Thinking e dei principi Agile (Scrum, Kanban e oltre).
- Esperienza concreta nella facilitazione di workshop, supporto e coaching di team per promuovere sperimentazione, apprendimento continuo e collaborazione.
- Capacità di utilizzare strumenti quali personas, journey‑mapping, prototipazione, user‑testing e prioritizzazione dei requisiti.
- Spiccate doti relazionali: ascolto attivo, capacità di adattarsi a contesti mutevoli e di creare connessioni tra persone, facendo emergere i bisogni reali.
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza dell’inglese, sia parlato che scritto.
Qualità e competenze richieste
- Padronanza delle metodologie di Lean, Design Thinking e Agile: capacità di facilitare processi di definizione dei problemi, generazione di idee, prototipazione e validazione con un approccio strutturato e centrato sull’utente.
- Attitudine al problem solving con capacità di individuare rapidamente insight chiave e trasformare le esigenze degli utenti in soluzioni applicabili e incrementali.
- Forte interesse per l’innovazione digitale e volontà di restare aggiornato su metodologie, approcci e tecnologie emergenti.
- Abitudine a sperimentare e utilizzare strumenti di AI generativa e di potenziamento dell’attività umana.
- Abilità di coaching e mentoring verso colleghi junior e diffusione di un mindset aperto, collaborativo e orientato alla crescita.
NICE TO HAVE
- Conoscenza di strumenti digitali collaborativi (Jira, Confluence, Miro, Mural, Figma).
- Capacità di data‑driven decision making (analisi metriche Agile, OKR, KPI).
- Esperienza in progetti di ricerca utente (es. focus group, etnografia, diary study).
- Certificazioni in ambito Agile, Lean, UX / Design o Innovation Management.
Informazioni aggiuntive
La sede di lavoro è ASSAGO, con possibilità di smart working secondo la policy aziendale. È richiesta disponibilità per trasferte sul territorio nazionale e internazionale.
Se vuoi dare una spinta alla tua carriera ed entrare a far parte di una società di servizi IT leader in Europa, inviaci il tuo curriculum e, se disponibile, il tuo portfolio.
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