Vous parlez français et avez de l’expérience en service client pour le compte d'un service premium? La vente vous passionne ? Ne cherchez plus. Votre prochain emploi est ici.
Agent du service client français | Programme de fidélité premium
Barcelone Poblenou | Hybride
Vos missions
Ce que vous ferez
Gérer les appels entrants + les dossiers écrits en français
Offrir une expérience client de haute qualité
Identifier des opportunités de vente (produit financier) de manière consultative
Travailler avec plusieurs outils et documenter correctement les interactions
Vos compétences
Prérequis
Français natif
Anglais ou Italien courant
Expérience en service client (centre d'appels/multicanal est un plus)
Avantages
Ce que nous offrons
Salaire compétitif + primes de performance
Modèle de travail hybride
Environnement jeune, dynamique et multiculturel
Bureau à Poblenou avec un superbe toit-terrasse pour respirer, se ressourcer et profiter des pauses.
Opportunités de formation + développement
Le reste des détails sera partagé lors de l'entretien.
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Acteur majeur de l'outsourcing, ADM VALUE dispose de 16 sites de production, en France, en Espagne, au Maroc, à Madagascar, au Sénégal et à l'île Maurice, pour gérer l'ensemble de votre Relation Clients. Depuis plus de 20 ans, nous vous apportons un savoir-faire reconnu dans le traitement multi-canal des contacts entrants et sortants et de vos opérations de back-office.