Responsabilidades
* Recepción activa, profesional y cercana del paciente.
* Gestión de citas y agenda (programación de citas, reprogramación, seguimiento de la actividad diaria y coordinación con el equipo sanitario).
* Atención telefónica.
* Atención administrativa y planificación de tratamientos:
o Elaboración y explicación de presupuestos.
o Resolución de dudas con seguridad y cercanía.
o Facturación de servicios.
o Acompañamiento cercano en el proceso de decisión del paciente.
o Programación y confirmación de intervenciones quirúrgicas.
* Contribución activa para generar una experiencia a los pacientes cálida, personalizada y de confianza.
Titulación
* No se requiere titulación sanitaria.
* Valorable formación en administración, comercio, marketing o atención al cliente.
Experiencia laboral valorable
* Experiencia previa en atención al cliente presencial.
* Experiencia en tareas comerciales.
* Experiencia trabajando con objetivos y KPIs.
Ofrecemos
* Vacante estable (Contratotemporal de 6 meses + indefinido).
* Jornada completa 39h semanales.
* Horario mañanas, tardes y partidos.
* Plan de incentivos.
* Importantes beneficios por pertenecer al equipo de Baviera.
En Baviera contamos con una diversidad de perfiles que enriquecen nuestro equipo, aportan un gran valor y nos impulsan a mejorar nuestra organización. Por ello, fomentamos la diversidad e inclusión desde nuestros procesos de selección y nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades para crear un entorno de trabajo inclusivo. Baviera valorará las candidaturas que acrediten formación en igualdad.
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