En Alliance Laundry Spain seguimos impulsando el crecimiento de Speed Queen, nuestra red de lavanderías autoservicio. Buscamos un/a Pre-sales & Sales support para identificar, cualificar y dar seguimiento inicial a oportunidades comerciales.
Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura.
Misión del puesto
Construir relaciones de trabajo con contactos relevantes y proveer un excelente servicio al cliente, además de incrementar las ventas.
Responsabilidades principales:
-Ofrecer el más alto nivel de atención al cliente a todos los clientes e inversores.
-Gestionar todas las consultas y solicitudes entrantes de potenciales clientes por teléfono y correo electrónico.
-Recopilar todos los leads y oportunidades comerciales, independientemente de su origen.
-Gestionar leads y potenciales clientes, apoyando al equipo comercial en la identificación y generación de oportunidades cualificadas y en la construcción de un pipeline de ventas sólido.
-Proporcionar soporte de respaldo al equipo comercial de Speed Queen cuando esté fuera, colaborando en todas las áreas de operaciones de ventas según sea necesario. Completar toda la documentación requerida por otros departamentos, como Logística, entre otros.
-Colaborar en estudios de mercado, análisis demográficos y análisis de ubicación para cada tienda Speed Queen.
-Colaborar en la actualización de las herramientas internas de Speed Queen y reportar la actividad comercial a la dirección.
-Responder a las quejas e incidencias de clientes de manera ágil y oportuna.
-Desarrollar un conocimiento completo del mercado, las necesidades de los inversores, la competencia, el servicio y los precios.
-Presentar, cuando sea necesario, el concepto Speed Queen a potenciales clientes.
-Visitar y desarrollar relaciones comerciales sólidas con todos los inversores de la cartera de Speed Queen.
-Desarrollar un conocimiento completo del mercado, las necesidades de los clientes, nuevas ideas de producto, la competencia, el servicio y los precios.
-Elaborar informes detallados de llamadas para reportar los resultados de cada lead, prospecto o visita a través del sistema CRM interno.
-Asegurar que la información de los inversores y de las unidades Speed Queen esté actualizada de forma periódica.
-Apoyar en otras responsabilidades dentro de los departamentos de ALS Spain.
¿Qué buscamos?
-Buena capacidad de comunicación.
-Facilidad para relacionarse con clientes y con miembros de los servicios técnicos.
-Empatía y capacidad de liderazgo.
-Comunicación fluída en inglés. (Nivel B2)
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Beneficios sociales: ticket restaurant, plan de pensión y seguros de vida y salud.
- Un entorno dinámico, estimulante y con oportunidades reales de desarrollo profesional.
Declaración de igualdad de oportunidades:
Alliance Laundry Systems es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades a las minorías, las mujeres, los veteranos protegidos, las personas con discapacidad y las personas de cualquier orientación sexual e identidad de género.
Información sobre la empresa:
Alliance Laundry Systems es líder en el diseño, la fabricación y la comercialización de equipos de lavandería profesional, utilizados en lavanderías de autoservicio, lavanderías en edificios multifamiliares (multi-housing) y lavanderías internas (on-premise). Alliance Laundry es el mayor fabricante mundial de equipos de lavandería profesional.
Para ser líder en el sector, debemos encontrar una razón para hacerlo. Nosotros lo hacemos porque estamos motivados. Lo hacemos porque nos impulsa nuestro D.R.I.V.E:
Dedicación: «Realizar las acciones que se acuerdan ».
Respeto: «Cuestionar las ideas, no a las personas».
Innovación: «Descubrir una forma mejor».
Versatilidad: «Adaptarse rápidamente». xohynlm
Engagement: «Dar lo mejor de uno mismo».