Resumen de la posiciónFungirás como principal embajador de los socios de Station y prospectos a convertirse en socios.
El objetivo principal del puesto es generar nuevas ventas mediante la implementación de estrategias comerciales automatizadas y brindar atención a los clientes buscando que vivan una experiencia memorable.Beneficios- Sueldo Base + Bonificaciones- Prestaciones de Ley- Vales de despensa- Día de cumpleaños- Capacitación constante- Destacado ambiente laboral- Acceso total y gratuito a todas nuestras instalacionesRequisitos y perfil- Escolaridad: Preparatoria o licenciatura (Deseable)- Experiencia de por lo menos 1 año en ventas- Deseable experiencia en el sector fitness- Experiencia de por lo menos 1 año en atención, servicio al cliente y ventas- Capacidades y Aptitudes: Comunicación, trabajo en equipo, actitud de servicio, enfoque a resultados, seguimiento y controlFunciones- Conocer y ejecutar las estrategias de dictadas por el equipo de Ventas Offline- Llevar a acabo la ejecución de las campañas offline y online como eventos, promociones en sucursal y demás con el fin de estar alineados a los objetivos del periodo y cumplir con las meta establecidas- Conocer los indicadores de ventas, como rendimiento por membresía, el ticket promedio, tasa de conversión, etc, con la finalidad de identificar mejoras y oportunidades de crecimiento- Monitoreo y seguimiento de ventas (Uso correcto de CRM)- Realizar la venta de productos y servicios adicionales- Aplicar Inscripciones- Gestionar las acciones correspondiente para conseguir retener y fidelizar a los clientes- Organizar y capacitar al equipo de la sucursal en pro de la fidelización del cliente- Coordinar la venta de productos y servicios complementarios con el objetivo de incrementar el ticket medio- Generar acercamiento con los clientes para conocer sus intereses y encaminar el servicio que se ofrece a estos intereses- Establecer relaciones duraderas con los clientes y mantendrás una comunicación efectiva para fomentar fidelidad- Garantizar un alto nivel de servicio al cliente en la sucursal, asegurando una experiencia de compra excepcional- Ejecutar las campañas definidas desde Marketing con la intención de generar interés en la marca Station y los servicios que brinda- Enviar campañas de marketing a Leads vía WhatsApp con el fin de generar interés en los prospectos y/o generar acción de compra- Realizar el registro de los Leads que ingresen a sucursal- Supervisar diariamente las diferentes áreas de la sucursal- Asegurarse de que las instalaciones estén limpias y en buen estado- Reportar cualquier situación que requiera mantenimiento preventivo y/o reactivo- Dar seguimiento a que los reportes que se han solicitado se atiendan y resuelvan en los tiempos previstos- Gestionar las incidencias de mantenimiento y limpieza de la sucursal y los equipos- Validar que se cuente con la programación semanal/quincenal/mensual de las clases- Cumplir y hacer cumplir las normas y regulaciones de la sucursal para garantizar una correcta gestión de la sucursal- Llevar a cabo los procesos operativos correspondientes para garantizar el cumplimiento y la estandarización en todas las sucursales- Garantizar el control y buen uso del equipo asignado a la sucursal- Supervisar que los sistemas y herramientas tecnológicas funcionen como corresponden y en caso de falla realizar el reporte correspondienteHorariosLunes a viernes de 06:00 a 14:00 - Sábado de 10:00 a 14:00 Hrs.#J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
Hospitality