Quiénes somos?Ipsos es un referente en investigación social y de mercados tanto en España como en el mundo y donde se innova constantemente.
Apostamos por la aplicación transversal de la Inteligencia Artificial en todos nuestros procesos y formamos parte de una red de profesionales apasionados en 89 países.
Nos encanta colaborar, compartir experiencias, formar y ser formados.
¿Qué buscamos?Buscamos a una persona para el equipo de Operaciones de Ipsos, para que gestione el servicio de atención a las personas usuarias.
Responsabilidades
Llevar a cabo la gestión de la plataforma de cliente de forma íntegra.
Realizar el seguimiento de las citas médicas de los usuarios del servicio.
Lanzar las encuestas online y hacer un seguimiento de su cumplimentación.
Concretar las citas para las encuestas presenciales del reclutamiento.
Requisitos mínimos
Pensamos que podrías encajar si...
Disponer de la certificación de profesionalidad de la familia, comercio y marketing (gestión de marketing y comunicación, atención al cliente, consumidor y usuario, control y formación en consumo).
Ciclos formativos de la familia profesional comercio y marketing.
Tienes una experiencia mínima de 2 años en tareas de atención a las personas.
Cuentas con un nivel alto o nativo de catalán.
Te sientes cómodo/a hablando con las personas y tienes don de gentes.
Tienes un nivel medio/alto de las herramientas ofimáticas.
HorarioHorario de lunes a sábado de 9 h a 15 h. Guardias en días festivos de forma rotacional con otra persona del equipo.
Proceso de selecciónTras revisar tu CV, un miembro del equipo de RRHH se pondrá en contacto contigo y te entrevistará, o bien acordaréis otro día. Si todo va bien y pasas a la siguiente fase, llevarás a cabo otra entrevista con el/la responsable del área, pudiendo realizar algún ejercicio práctico para verte en acción. Nuestros procesos suelen cerrarse en un mes, por lo que ese suele ser el tiempo máximo de respuesta. En cualquier caso, nos comprometemos a darte una respuesta, ya sea que continúes o no en el proceso.
Cómo postularSi lo que has leído te ha gustado y quieres conocer más sobre nuestro proyecto e Ipsos, no lo dudes, ¡haznos llegar tu CV actualizado a ****** o a través del anuncio en LinkedIn.
Información adicional
Seniority level: Entry level
Employment type: Full‐time
Job function: Information Technology
Industries: Movies, Videos, and Sound
Ref names: Referrals increase your chances of interviewing at Ipsos en España by 2x. Referrals increase your chances of interviewing at Ipsos in Latin America by 2x.
#J-18808-Ljbffr