¿Te ves liderando la experiencia de usuario y la red de proveedores de Wonest?pbr/ppTendrás la oportunidad de diseñar y liderar cómo viven nuestros usuarios cada interacción con nosotros, creando experiencias que realmente marcan la diferencia. /ppFormarás parte de un rol estratégico, con impacto directo en negocio, reportando a dirección regional y corporativa, y participando en decisiones clave. /ppbr/pLo que hará que esta experiencia merezca la penapbr/pp✅ strongImpacto real en el negocio /strong /pp Tendrás capacidad de decisión sobre la experiencia completa del usuario y la red de proveedores, influyendo directamente en satisfacción, fidelización y crecimiento. /pp✅ strongRol estratégico con visibilidad /strong /pp Trabajarás mano a mano con dirección regional y corporativa, liderando la definición del modelo de servicio y siendo parte activa en decisiones clave de compañía. /pp✅ strongFlexibilidad y equilibrio real /strong /pp Horario de lunes a viernes de 9 a 17h y modelo híbrido de teletrabajo (2 días de TT a la semana), pensado para que puedas rendir al máximo sin renunciar a tu vida personal. /pp✅ strongCompensación competitiva /strong /pp Salario entre 40.000€ y 50.000€ brutos anuales, alineado con el impacto y la responsabilidad del rol. /pp✅ strongConstrucción desde dentro /strong /pp No vienes a ejecutar, vienes a construir: tendrás la oportunidad de definir procesos, estándares y modelo operativo desde una mirada estratégica. /ppbr/pTu misión en este rolpbr/ppConvertirás cada interacción en una experiencia de valor, asegurando que lo que prometemos como compañía se cumple en cada punto de contacto. /ppbr/ppSerás quien conecte estrategia, operación y red de proveedores para construir una experiencia homogénea, escalable y diferencial. /ppbr/ppstrongEn tu día a día: /strong /pulliDiseñarás y evolucionarás el modelo de experiencia de usuario y servicio alineado con negocio. /liliLiderarás la estrategia y gestión de la red de proveedores como extensión de nuestra propuesta de valor. /liliImpulsarás decisiones basadas en datos para mejorar la experiencia, eficiencia y resultados. /li /ulpbr/pQué te hará tener éxito en esta posiciónpbr/pp✨ strongVisión estratégica de experiencia de usuario /strong /pp Entender cómo cada punto de contacto impacta en el negocio te permitirá diseñar experiencias coherentes, escalables y con impacto real en satisfacción y crecimiento. /pp✨ strongCapacidad para conectar operación y estrategia /strong /pp Saber traducir necesidades de usuario en modelos operativos claros hará que puedas construir sistemas eficientes, medibles y orientados a resultados. /pp✨ strongExperiencia gestionando proveedores como partners /strong /pp Tu habilidad para crear relaciones win-win y gestionar desempeño asegurará una red alineada, comprometida y de alto nivel. /pp✨ strongMentalidad data-driven /strong /pp Tomar decisiones basadas en métricas como NPS, SLA o eficiencia operativa te permitirá optimizar continuamente la experiencia y el rendimiento del servicio. /pp✨ strongLiderazgo e influencia /strong /pp Tendrás éxito si sabes alinear equipos internos y externos hacia un mismo estándar de experiencia, generando cultura y foco común.br/ppbr/ppSi te motiva construir, tener impacto real y liderar desde la estrategia, este es el lugar donde puedes hacerlo. /ppDa el paso y construyamos juntos una experiencia que marque la diferencia. /ppbr/ppEn nuestro proceso de selección valoramos el talento sin distinción. /ppPromovemos un entorno diverso e inclusivo y garantizamos igualdad de oportunidades en todas las candidaturas. /p