Buscamos personas apasionadas por la tecnologa y con clara orientacin al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para la tienda de Lleida. Buscamos perfiles de Ventas Atencin al cliente Cajas y Postventa Sevicio Tcnico y Fulfillment.
Quieres unirte a nuestro equipo
Como vendedor / a crears una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen :
* Asesorar a los clientes y acompaarlos / as antes durante y despus de la venta con pasin orientacin al cliente competencia
* Vender activamente nuestros productos accesorios y servicios relacionados
* Transmitir tu pasin por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
* Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
* Dar apoyo en la presentacin y mantenimiento del punto de venta
* Crear un ambiente de compras atractivo
Como parte del equipo de Atencin al Cliente Cajas y SPV tus principales tareas sern las siguiente :
* Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atencin al cliente siguiendo las polticas sistemas y procedimientos definidos.
* Servicio al cliente con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
* Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier mbito especialmente en la gestin del efectivo y seguridad
Como empleado / a de fulfillment (almacn) garantizars la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y as asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen :
* Garantizar la recepcin de mercancas sin problemas y organizar la salida de mercancas orientada al servicio.
* Reponer y mantener estanteras bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado
* Ejecutar el proceso de recogida en tienda
* Proporcionar apoyo en devoluciones
* Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logsticos en coordinacin con el / la gerente.
* Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.
Como parte del equipo de Servicio Tcnico tus principales tareas sern las siguientes :
* Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por lo / as vendedore / as que sean ejecutables en tienda : arranques iniciales instalacin de protectores reparacin y configuracin de dispositivos Safe&Go etc.
* Realizar reparaciones bsicas de smartphones e informtica para productos fuera de garanta.
* Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que slo requieran de cambio o actualizacin de software evitando as el envo a la industria y consiguiendo por lo tanto una reduccin en el TAT y un incremento en la satisfaccin del cliente.
* Asegurar la gestin rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestacin de servicios o reparaciones realizadas.
Te encanta interactuar con las personas te apasiona la tecnologa innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello tienes las siguientes habilidades :
* Formacin en comercio y / o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
* Tienes conocimiento e inters en productos y tendencias en la industria de electrnica de consumo
* Ests orientado / a al cliente y al servicio.
* Tienes excelentes habilidades de comunicacin proactivo / a y eres una persona orientada a la solucin.
* Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del xito conjunto.
* Equipo fulfillment : formacin y / o experiencia en logstica.
* Resolucin de conflictos y habilidades de comunicacin.
Sobre nosotros
Quieres formar parte del futuro del retail Lets Go!
En MediaMarkt Lets Go! es ms que un eslogan es una actitud. Nos encanta la tecnologa y queremos insprirar a nuestros / as clientes / as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasin por ofrecer la experiencia de compra del futuro junto a un equipo de ms de 7.000 personas en Espaa.
MediaMarkt es la compaia omnicanal lder enEspaa y Europa en el sector de la distribucin de electrnica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn con ms de 1.000 tiendas en 13 pases y un equipo de ms de 52.000 personas.
EnEspaa contamos con 110 establecimientos y la tienda Online un Centro Logstico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid) y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada da para ser la primera opcin de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolga.
Nuestro xito se basa en la adaptacin constante a las nuevas tendencias de consumo la extensa variedad de productos servicios y soluciones; y la experiencia de compra nica y personalizada. Todo ello con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad tanto a la sociedad como al entorno.
Nos encantar que te unas a nuestro equipo! Lets Go!
Department : Tienda Ventas
Entrylevel : Recin Graduados
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Indefinido Catalunya • Lleida, Cataluña, Spain
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