RUESMA, empresa constructora de ámbito nacional e internacional busca, para incorporación inmediata en Málaga,
TECNICO DE POSTVENTA (H/M/D) de obras residenciales y singulares de gran volumen.
Los candidatos deben tener, al menos, tres (3) años de experiencia en puesto similar y poseer una de las siguientes titulaciones: Arquitecto, Arquitecto Técnico, ICCP, ITOP o Ingeniero de la Edificación.
Desarrollarán su actividad junto a un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector y tendrán el apoyo de una estructura empresarial sólida y solvente, que favorece nuestra capacidad de crecimiento y compromiso con los valores que representamos. Ofrecemos soluciones integrales a nuestros clientes y trabajamos para añadir la mejora continua en nuestra actividad diaria.
Las responsabilidades y tareas que desarrollará serán:
Gestionará y atenderá las consultas y reclamaciones de los clientes. Gestionará y planificará las actividades técnicas a realizar. Realizará visitas a las obras para evaluar incidencias, verificar los trabajos, coordinará las subcontratas y buscará soluciones con el equipo técnico que le apoyará, al tiempo que gestionará las firmas de conformidad. Realizará la contratación de proveedores, en los casos en que sea necesario. Controlará los plazos de resolución de incidencias, la calidad y el presupuesto asignado. Informará a la propiedad/cliente de la situación de los trabajos y de su evolución. Colaborará con la Dirección de Construcción para asegurar una transición fluida de la obra a la post-venta. Realizará informes de incidencias y propuestas de mejora. Mantendrá actualizada la documentación relacionada con el proceso de postventa (desperfectos, anomalías y patologías), Participará en reuniones periódicas para analizar el feedback del cliente y proponer mejoras en los procesos. Buscamos una persona resolutiva, con orientación al cliente, habilidades comunicativas, con capacidad de gestión y habituada a trabajar en equipo. Se ofrece un salario acorde a la experiencia aportada, posibilidad de retribución flexible y oportunidad de desarrollo profesional.