Descripción del puesto
Seleccionamos un/a agente de reservas para el departamento comercial, cuyas funciones principales son:
* Atención telefónica de reservas
* Introducción y gestión de reservas
* Envío de confirmaciones
* Gestión de extranets
* Lanzamiento y seguimiento de promociones
* Gestión de inventario y cupos
* Cierres de ventas
* Carga de contratos y mantenimiento de precios en el sistema
* Carga de promociones al sistema
* Gestión de agencias de viajes
* Elaboración de reportes semanales y mensuales, incluyendo reportes específicos
Requisitos mínimos
* Formación: Diplomatura
* Experiencia: 1 a 2 años en departamento comercial y/o marketing en un hotel de 5 estrellas, con buenas referencias
* Residencia: Provincia vacante
* Idiomas: Inglés bilingüe (nivel C1 avanzado), valorándose otros idiomas europeos
Competencias y habilidades
* Orientación comercial y al cliente
* Capacidad para trabajar bajo presión, ser multifuncional, proactivo y creativo
* Excelentes habilidades comunicativas, de organización, planificación y negociación
* Conocimientos avanzados en paquete Office, ERP y CRM
* Responsabilidad, iniciativa, flexibilidad y dinamismo
#J-18808-Ljbffr