Estamos buscando un perfil de Analista Funcional/Gestor de proyecto de plataforma Saas en contratación directa con empresa líder de Telecomunicaciones.
Garantizar la correcta definición, implementación y mantenimiento de las integraciones técnicas entre las diferentes partes, así como la gestión funcional y técnica de la plataforma SaaS de seguros.
Gestión de integraciones técnicas
Levantar y documentar los requisitos técnicos y funcionales de las integraciones con:
Plataformas telco (Altas, bajas, facturación, customer journey digital, APIs internas).
Compañías aseguradoras (cotización, emisión, siniestros, reporting, conciliación).
Plataforma aseguradora SaaS.
Diseñar y validar los flujos de intercambio de información entre sistemas (API REST, Web Services, SFTP, batch, etc.).
Coordinar con equipos técnicos y validar las integraciones y desarrollos.
Supervisar la correcta orquestación de procesos de mediación (venta, renovación, cancelación, siniestros, reembolsos).
Gestión de la plataforma SaaS de seguros
Administrar la plataforma SaaS de mediación (usuarios, roles, entornos, releases, incidencias).
Parametrizar productos, flujos y journeys completos de contratación.
Explotar CRM integrado con la plataforma de seguros.
Asegurar la trazabilidad de las transacciones y la calidad de los datos en las integraciones.
Mejora continua de procesos.
Gestión de proyectos y coordinación
Participar en la planificación y seguimiento de proyectos técnicos con partners (Plataformas SaaS, aseguradoras, integradores).
Priorizar evolutivos técnicos en base a las necesidades del negocio (operaciones, reporting, compliance).
Participar y coordinar pruebas de usuario (UAT) y asegurar entregas en plazo y calidad.
Soporte a negocio y operaciones
Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos.
Proponer mejoras funcionales o tecnológicas que optimicen los procesos de mediación.
Apoyar a operaciones en la resolución de incidencias relacionadas con flujos o datos.
Garantizar la coherencia entre la operativa aseguradora y los sistemas telco (por ejemplo, conciliación de facturación, reporting de KPIs, etc.).
Experiencia sólida en integraciones mediante APIs REST / SOAP / JSON / XML.
Conocimientos de arquitectura SaaS, microservicios, y entornos cloud (AWS / Azure / GCP).
Manejo de herramientas de gestión de incidencias y releases (Jira, Confluence, GitLab, etc.).
Bases de datos relacionales (consultas SQL básicas, modelado de datos).
Nociones de middleware, colas de mensajería (Kafka, RabbitMQ, etc.) valorable.
Conocimiento en gestión de plataformas SaaS.
Experiencia en entornos de integración entre partners (telco, fintech, insurtech, banca, etc.).
Familiaridad con modelos de negocio B2B2C y journeys digitales.
Comunicación fluida con interlocutores técnicos y de negocio.
Planificación, organización y gestión de prioridades.
Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinares (IT, operaciones, partners externos).
Formación y experiencia deseada
Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia de 4-6 años en roles técnicos o de integración en entornos aseguradores, telco o fintech.
Valorable experiencia previa en compañías mediadoras o aseguradoras digitales.
Inglés técnico (lectura de documentación, comunicación con partners internacionales).
Extras valorables
Conocimiento de herramientas BI o reporting (Power BI, Tableau, Looker).
Experiencia con herramientas RPA o automatización de procesos.
Conocimiento en seguridad de la información y protección de datos (RGPD).
Experiencia en metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
Incorporación directa en cliente final, en gran empresa considerada líder en el sector Telco.
Salario Competitivo+variables+beneficios sociales de la empresa.
Plan de carrera y acceso constante a promociones de la compañía.
Ser persona de referencia en conocimientos técnicos y posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.
Flexibilidad horaria.
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