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Digital ancillaries specialist

Palma de Mallorca (07010)
Iberostar Hotels & Resorts
Publicada el 26 junio
Descripción

En
Iberostar Group
estamos buscando incorporar un/a
Digital Ancillaries Specialist
para unirse a nuestro equipo de
E-Commerce
en nuestra
Sede Central
de
Palma de Mallorca;
pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad). son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos.Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio!Misión del puesto:
impulsar la evolución de nuestras plataformas digitales clave, como My Room Online (Selección de habitación por número) y Web Check-In, contribuyendo directamente al crecimiento del canal de ventas directo B2C a través de la optimización de la experiencia del cliente y el aumento de la conversión.¿Cuáles serán tus funciones?Evolución Estratégica de My Room Online:
Liderar el desarrollo y la optimización continua de la plataforma de selección de habitaciones, con foco en la generación de upselling y cross-selling.Impulso y Análisis de Check In Online:
Dirigir la optimización del servicio de Check-In Online implementando mejoras que agilicen el proceso y alcance.Optimización Proactiva de la Venta Online de Ancillaries:
Participar en la optimización de las plataformas de venta online de servicios complementarios (ancillaries), tanto para clientes alojados como no alojados.Reporting y Análisis de Resultados:
Preparar informes de rendimiento, KPIs y auditorías, con foco en los indicadores de venta (Conversión, ADR, ticket medio).Colaboración con los equipos de Operaciones Hoteleras:
Asegurar la comunicación y el seguimiento de los procesos operativos con los hoteles.¿Qué buscamos en ti?Formación:
Grado o FP en ADE, Turismo, Marketing y Publicidad, Economía o similar.Conocimientos Técnicos:
Se valorará positivamente conocimientos de Excel, Google Sheets, Customer Experience, Estadística Básica y familiaridad con sistemas de gestión de contenidos.Actitud proactiva y ganas de aprender en un entorno dinámico, con mentalidad de crecimiento y orientación a resultados.Capacidad organizativa y gestión eficiente de tareas.¿Qué beneficios tendrás?Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.Un paquete de atractivos beneficios como:
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas!
#WEAREIBEROSTARGreater Palma de Mallorca Metropolitan Area 2 weeks agoInstalador/a de publicidad por campañas MALLORCA
Especialista en Visibilidad Digital y Ventas#J-18808-Ljbffr

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