Overview
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo evidente: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Buscamos incorporar a un equipo dinámico, altamente capacitado y con visión global. Únete a Servinform. ¡Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando!
Ampliamos nuestro equipo de Contact Center para la división dedicada al renting de una de las principales entidades bancarias a nivel nacional.
Responsabilidades
- Nuestras funciones serán: emisión de llamadas de asesoramiento, venta telefónica y gestión de renovación de la cartera de clientes propia de renting para la entidad bancaria con la que colaboramos.
- Seguimiento proactivo de los clientes interesados en nuestro servicio y de los vencimientos de contratos pendientes para optimizar el volumen de renovaciones de clientes particulares y empresas.
- Asegurar los criterios de calidad en la relación con el cliente y el proceso de contratación/renovación.
- Participarás en la creación de un nuevo y disruptivo servicio en la gestión del renting automovilístico para una de las entidades financieras más importantes del país.
Ofrecemos
- Contrato indefinido
- Jornada Completa en horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 17.00 horas
- Salario fijo 18.000 € brutos / año (1.500 € br / mes) + comisiones
- Incentivos por consecución de objetivos comerciales (máx 750 € br / mes)
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 5 días en horario de 9 a 15 horas
- Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center
- Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento
- Opción teletrabajo en modalidad híbrida (2 días por semana) una vez superados los 6 primeros meses de contratación
- Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. En Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social.
Requisitos mínimos
- Experiencia en un puesto con labores comerciales y consecución de objetivos de venta
- Habilidades de venta telefónica: asertividad, empatía, capacidad de persuasión
- Ganas de asumir nuevos retos y conseguir siempre más allá de los objetivos establecidos
- Experiencia de al menos 1 año trabajando con CRM y herramientas del Paquete Office
- Disponibilidad horaria de 9 a 18 h de lunes a jueves y viernes de 9 a 17 horas
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