Requisitos:
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Informática.
* Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar.
* Salario máximo: 24k
* Habilidades técnicas:
o Administración básica del Directorio Activo.
o Sustitución de componentes de hardware.
o Manejo de sistemas operativos Windows y Mac.
o Configuración y maquetado de equipos.
o Instalación y resolución de incidencias de software.
o Instalación de puestos de trabajo.
* Habilidades interpersonales:
o Experiencia en trato directo con usuarios.
o Seguimiento eficaz del ciclo de vida de los tickets de soporte.
Funciones principales:
* Resolver incidencias técnicas y realizar instalaciones de software.
* Configurar, maquetar y mantener equipos informáticos.
* Proveer soporte directo a usuarios para resolver problemas relacionados con hardware y software.
* Registrar, priorizar y dar seguimiento a tickets en el sistema de gestión de incidencias.
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