Coordinador/a de Ventas de Grupos y Eventos
The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, situado en Marbella, busca Coordinador/a de Ventas de Grupos y Eventos.
Funciones:
* Realizar tareas generales de oficina para apoyar las ventas y el marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, mecanografiar, enviar faxes, copiar).
* Preparar documentos relacionados con las ventas a lo largo del proceso (propuestas, contratos o pedidos de eventos de banquetes).
* Promover el conocimiento de la imagen de marca interna y externa.
* Reunir materiales y montar paquetes de información (folletos, material promocional).
* Utilizar técnicas de venta que maximicen los ingresos y mantengan la fidelidad de los huéspedes a Marriott. Introducir, recuperar, conciliar y verificar información (comisiones, clientes potenciales, terceros) en los programas informáticos.
* Responder a las preguntas de los huéspedes sobre instalaciones y servicios (horarios, tarifas, habitaciones, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales).
* Servir de punto de contacto para los clientes, comunicándose por teléfono y correo electrónico para responder preguntas y peticiones.
* Seguir las políticas y procedimientos de la empresa; mantener la apariencia profesional; garantizar la confidencialidad y proteger los activos de la empresa.
* Dar la bienvenida y reconocer a los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y agradeciéndoles con sinceridad.
* Comunicarte con los demás de manera clara y profesional; preparar y revisar documentos escritos; contestar el teléfono con protocolo adecuado.
* Desarrollar relaciones laborales positivas, apoyar al equipo y responder a las preocupaciones de los empleados.
* Cumplir con las normas de calidad y seguridad.
* Realizar tareas físicas como mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos de hasta 10 libras sin ayuda.
* Otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
* Requisitos: FP Grado Medio / Superior, 1-2 años de experiencia en puesto similar, alto nivel de inglés. Otros idiomas valorados.
Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo, jornada completa.
Nota: El proceso de selección será realizado por la empresa a través de AEHCOS, sin participación adicional de Turismo y Deporte de Andalucía.
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