La persona seleccionada será responsable de gestionar la refinanciación de operaciones financieras para clientes del grupo de empresas, especialmente aquellos con cuotas que vencerán en un plazo de 3 a 4 años.
Funciones principales
* Contactar a los clientes elegidos y ofrecerles la mejor opción de refinanciación adaptada a sus necesidades y capacidad de pago, utilizando una base de datos proporcionada por la empresa.
* Analizar la situación financiera del cliente y asesorarlo sobre las ventajas de la refinanciación para evitar pagos únicos elevados.
* Gestionar el proceso comercial de principio a fin, garantizando una atención profesional y efectiva a los clientes.
* Cumplir con los objetivos de conversión y satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva y personalizada.
* Requerimientos previos incluyen habilidades comerciales, organización y capacidad para trabajar con objetivos en un entorno dinámico.
* Experiencia previa en ventas es fundamental, preferiblemente en el sector financiero o de créditos.
* También se requiere habilidad para gestionar clientes a través del teléfono, con capacidad persuasiva y orientación al servicio.
* Se busca un perfil ordenado y metódico, con disciplina en el seguimiento de procesos comerciales y conocimiento de hojas de cálculo (Excel o similares) para análisis y control de datos.
* Capacidad para trabajar por objetivos y cumplir metas comerciales de manera eficiente es clave.