Sueldo ofrecido: A convenir + incentivos €
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Grupo turístico empresarial necesita incorporar a Directora o Director, reportando directamente a la Dirección General. Coordinando un equipo de entre 40 a 60 personas, gestión y coordinación de la actividad diaria del hotel. Garantizar un servicio de atención al cliente familiar, cumpliendo con los estándares marcados. Control y gestión del GOP. Mantener las relaciones con proveedores de servicios. Controlar, supervisar y ejecutar acciones para el buen posicionamiento online y offline del hotel. Representar el hotel a nivel nacional e internacional, a través de reuniones, conferencias y ferias. Organizar todos los departamentos y garantizar el cumplimiento y la aplicación de los estándares definidos. Garantizar y aumentar la satisfacción de los clientes y huéspedes. Alcanzar los objetivos de facturación y ceñirse al presupuesto de costes. Dirigir, motivar y coordinar al personal, así como facilitar sus prácticas de formación profesional y su formación continua. Organizar, coordinar y controlar todos los departamentos del hotel.
Responsabilidades
* Coordinación y gestión de 40-60 personas.
* Gestión de la actividad diaria del hotel.
* Garantizar servicio de atención al cliente con estándares familiares.
* Control y gestión del GOP.
* Mantenimiento de relaciones con proveedores de servicios.
* Ejecución de acciones de posicionamiento online y offline.
* Representación del hotel a nivel nacional e internacional.
* Organización de departamentos y cumplimiento de estándares definidos.
* Aumento de la satisfacción de clientes y huéspedes.
* Alcanzar objetivos de facturación y adherencia al presupuesto de costes.
* Dirección, motivación y coordinación del personal y formación continua.
Requisitos
* Alto perfil comercial orientado a objetivos.
* Experiencia mínima de 5 años en funciones similares en el sector hotelero.
* Iniciativa, proactividad y creatividad.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Orientación al liderazgo de equipo.
* Excelente presencia, dotes comerciales y empatía.
Ofrecemos
* Estabilidad profesional y desarrollo. xhfqzwm
* Remuneración a convenir + incentivos.
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