Ayudante de Recepción - Iberostar Waves Málaga Playa 4*En Iberostar estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Ayudante de Recepción en el hotel Iberostar Waves Málaga Playa 4*. A continuación se compone la información relevante para la posición, incluida una breve visión de Iberostar Group.Resumen de la posiciónEn Iberostar buscamos un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel Iberostar Waves Málaga Playa 4*. El rol se desarrollará siguiendo las instrucciones y el protocolo del departamento de Recepción y trabajando en contacto con clientes para garantizar una experiencia de calidad.Responsabilidades- Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.- Atención al Cliente: check-in / check-out.- Custodiar objetos de valor y dinero depositados.- Imprimir listados departamentales.- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.- Realización del parte de novedades.- Realizar labores propias de la facturación y cobro.- Arqueo de caja.Qué buscamos- Valorable experiencia en la posición.- Inglés y Alemán mínimo B1.- Muy valorable conocimientos en programa gestión hotelera Prestige.- Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive etc.).- Residencia en la zona.Condiciones laborales- Incorporación inmediata.- Jornada completa.- Sustitución de larga duración.- Turno seguido.Beneficios- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.- Un paquete de atractivos beneficios como descuentos en hoteles y otros servicios y productos (seguro de salud, viajes, ocio, etc.), y membership en Iberostar Vitality (programa de bienestar para empleados).- Oportunidad de progresión dentro de la compañía y acceso al Campus Elearning desde el primer día.#J-18808-Ljbffr