Descripción
En este puesto te responsabilizarás de la atención al cliente en recepción, gestionando los procesos de check-in y check-out, reservas, facturación y atención telefónica. Serás el primer punto de contacto con el huésped, garantizando una experiencia satisfactoria durante toda su estancia.
Requisitos
- Experiencia previa de 1-2 años en posición similar, valorándose aquella adquirida en hoteles.
- Plena orientación al huésped y trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución y adaptación.
- Nivel de inglés intermedio (se valorarán otros idiomas).
- Buena capacidad de comunicación e interlocución.
- Capacidad para resolver problemas e imprevistos.
- Persona proactiva y dinámica.
- Conocimientos de ofimática a nivel usuario y se valorará experiencia con PMS hotelero.
Incentivos
- Buen clima laboral.
- Posibilidad de formación y promoción.
- En Hoteles Poseidon podrás disfrutar de dos días de descanso a la semana como marca el convenio.
Sobre la empresa
En Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras, con un importante compromiso con la calidad, así como con la responsabilidad social y medioambiental.
Igualdad de oportunidades
“Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.”
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