Únete a nuestro equipo en EDUCA EDTECH Group como Academic Advisor!
Sobre Nosotros
EDUCA EDTECH Group, una destacada empresa líder en el sector educativo y tecnológico, está buscando profesionales altamente motivados y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo dinámico. Si eres una persona entusiasta, orientada al cliente y te apasiona el mundo de la educación y la tecnología, esta es tu oportunidad de formar parte de una organización innovadora y en constante crecimiento.
Responsabilidades
1. Gestión de llamadas nacionales e internacionales (recibidas y emitidas) enfocadas al asesoramiento formativo.
2. Resolver consultas y problemas de manera efectiva y oportuna, manteniendo siempre una actitud amable y empática.
3. Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos establecidos.
4. Dar seguimiento a los requerimientos de clientes potenciales a través del teléfono o email.
5. Guiar y orientar a los clientes desde una perspectiva profesional y personalizada para que realicen una formación beneficiosa para su futuro.
Requisitos Ideales
* Alta capacidad de comunicación (oral y escrita).
* Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la educación o tecnología.
* Facilidad para manejarse con los equipos informáticos y sus programas, ya que todo el trabajo se realiza a través de estos.
* Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.
Qué Ofrecemos
* Equipo de trabajo con portátil de empresa.
* Salario base + incentivos.
* Proyección de futuro.
* Horario de 20:00 a 02:00 am (100% teletrabajo, excepto el primer mes de formación que será horario diurno y presencial).
* Participación en actividades desarrolladas por nuestro Laboratorio de la Felicidad.
* Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
* Capacitación continua para mantener tus habilidades actualizadas.
Compromiso
Únete al grupo educativo certificado como TOP EMPLOYER 2025, donde fomentamos la igualdad de oportunidades y la diversidad, creando un ambiente inclusivo y libre de discriminación.
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