PstrongResumen del puesto /strong /ppEn strongCajeando /strong, empresa de comercio electrónico especializada en soluciones de embalaje, buscamos incorporar un/a strongAsistente de Operaciones y Atención al Cliente /strong para dar apoyo operativo en las tareas diarias del negocio. /ppSe trata de un puesto de carácter strongoperativo /strong, con funciones claramente definidas, orientado a personas con strongbase formativa o experiencia inicial /strong que quieran trabajar en un entorno digital, organizado y estable. /ppEl puesto trabaja en coordinación directa con el equipo responsable del área y strongcontribuye al correcto funcionamiento del día a día /strong. /ppbr/ppstrongResponsabilidades /strong /pulliSoporte en la stronggestión y seguimiento básico de pedidos /strong realizados a través de Amazon /lilistrongAtención al cliente (teléfono, email y/o chat) /strong para la resolución de consultas habituales /liliResolución y gestión de strongincidencias comunes /strong, siguiendo los protocolos definidos por la empresa /lilistrongFiltrado inicial de leads /strong y derivación de contactos potenciales al área correspondiente /liliGestión de strongvaloraciones de clientes /strong en plataformas como Google o Trusted Shops /liliApoyo en la strongsubida de productos a la web /strong (datos básicos, descripciones e imágenes) /li /ulpbr/ppstrongQué se necesita para desempeñar bien el puesto /strong /pulliSer una persona strongorganizada, responsable y constante /strong /liliTener buena comunicación y trato con clientes /liliCapacidad para desenvolverse con autonomía en strongtareas operativas /strong /liliComodidad en el uso de strongherramientas digitales /strong /liliActitud práctica, resolutiva y orientada al trabajo bien hecho /li /ulpbr/ppstrongRequisitos /strong /pulliFormación o experiencia inicial en strongadministración, atención al cliente, comercio, e-commerce o similar /strong /liliBuenas dotes de strongcomunicación oral y escrita /strong /lilistrongCapacidad para trabajar en equipo y coordinarse con otras áreas /strong /lilistrongManejo básico de herramientas digitales /strong(correo electrónico, hojas de cálculo, plataformas online) /lilistrongExperiencia previa /strong en atención al cliente o entornos e-commerce /li /ulpbr/ppstrongQué ofrecemos /strong /pullistrongIncorporación inmediata /strong a un proyecto de comercio electrónico en crecimiento, con funciones claras desde el inicio /liliEntorno de trabajo organizado y cercano, con strongbuen ambiente de trabajo /strong /lilistrongSalario según convenio, acorde a las funciones del puesto /strong /li /ul