Misión del Puesto
Garantizar la correcta funcionalidad de los sistemas de backup de los clientes, resolviendo incidencias y asegurando la calidad de los servicios de Backup y Disaster & Recovery, tanto en la producción como en la administración, con el fin de lograr la satisfacción del cliente y la continuidad de sus operaciones.Misión del Puesto
Garantizar la correcta funcionalidad de los sistemas de backup de los clientes, resolviendo incidencias y asegurando la calidad de los servicios de Backup y Disaster & Recovery, tanto en la producción como en la administración, con el fin de lograr la satisfacción del cliente y la continuidad de sus operaciones.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
Gestión de sistemas e incidencias a nivel de Backup de clientes, sobre entornos administrados y no administrados.Gestión de sistemas de monitorización de backups de clientes.Desarrollo de nuevos productos relacionados con tecnología de Backup.Configuración y optimización de los sistemas de gestión del departamento de Level2 Backup.Formación continua al equipo de Level1 sobre incidencias de Backup y configuraciones específicas.Atención a los clientes principalmente vía ticket y puntualmente por teléfono.Apoyo directo al resto de compañeros sobre cualquier duda o necesidad.Apoyo al equipo de preventa sobre dudas sobre proyectos.Migración de servicios de otras empresas y tecnologías a los servicios de Gigas.Redacción de documentación técnica y funcional (procedimientos) para el uso del equipo y la mejora continua del departamento.
Requisitos mínimos
Experiencia de al menos 2 años en:
Administración de sistemas Windows y Linux así como redes.Sistemas, centrado en backup con Veeam, Ahsay, ARCServe.Virtualización con VMware y Microsoft Hyper-V Inglés (requerido dominio suficiente para comunicación escrita)Bash y PowerShell.
Se valorará muy positivamente conocimientos específicos en Vmware y Microsoft Hyper-V.
¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?
Pensamiento analítico y orientado a resultados.Autogestión y aprendizaje dinámico.Habilidad para resolver problemas complejos.Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.Resiliencia y manejo del estrés.Capacidad de trabajo en equipo.Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.Retribución compuesta por fijo y variable.Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.Modalidad de trabajo híbrida.Plan de Retribución Flexible con Cobee.Muy buen ambiente de trabajo.
HCL Notes Administrador Madrid - Madrid, Madrid, Comunidad de Madrid, España
Administrador Almacenamiento Senior TELETRABAJO
Operador/a de Sistemas Monitorización | Madrid (50% teletrabajo)
OPERADOR/A DE SISTEMAS ABIERTOS (JUNIOR)
Administrador de Sistemas y Gestión de Dispositivos - Madrid, ES (Híbrido) - Sector Bancario
Greater Madrid Metropolitan Area 1 week agoAdministrador/a de Sistemas Windows Senior
Administrador/a AIX Senior (100% remoto)
Puestos vacantes:
Operador/a de sistemas turnos 24x7 (8783)#J-18808-Ljbffr