En Exportadora Data Base seguimos creciendo Con más de 20 años de experiencia en Consultoría IT, nos mantenemos a la vanguardia de la innovación tecnológica, ofreciendo soluciones tanto en ingeniería de software como en consultoría tecnológica.
Actualmente buscamos un Operador/técnico de soporte de Centro de Operaciones 24x7.
Tu misión será garantizar la continuidad y calidad de los servicios tecnológicos a través de la ejecución, control y seguimiento de procesos, así como la gestión integral de incidencias.
Funciones principales:
Ejecución de procesos de salvaguarda de información.
Ejecución, seguimiento y control de procesos planificados (ControlM).
Gestión E2E de incidencias (Service Now, Remedy, Jira, etc.).
Monitorización con herramientas como Nagios, Grafana o Pandora.
Elaboración de informes (diarios, mensuales y bajo demanda).
Mantenimiento de cuadros de mando para seguimiento del servicio.
Operación siguiendo instrucciones de trabajo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en monitorización y operación en Data Center.
Conocimientos a nivel usuario en Windows, Linux y RDP.
Manejo de herramientas de monitorización (Nagios, Grafana, Pandora).
Ofrecemos:
Incorporación a un entorno tecnológico dinámico.
Modalidad híbrida con hasta un 50% teletrabajo.
Participación en proyectos estratégicos de continuidad de servicio.