Posición: Head of Gestoría / Marketplace Operations Producto: Plataforma AI (ArtBot)⸻ Contexto del producto ArtBot es una plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial que automatiza la interacción inicial con el cliente, recoge datos, estructura el caso y posteriormente conecta al usuario con un profesional (gestor, abogado u otro especialista). El objetivo de la plataforma es transformar servicios tradicionales en un modelo estandarizado y escalable, donde los profesionales trabajan dentro de un sistema definido y no de forma independiente. ⸻Diseño e implementación del modelo de gestores dentro de la plataforma Diseñar e implementar un modelo operativo completo para la integración de gestores dentro de la plataforma, convirtiendo sus servicios en procesos estructurados y escalables. ⸻ onboarding (alta de autónomos)
- gestión recurrente (fiscal y contable)
- experiencia profesional
- idiomas
- Seguridad Social ⸻Estructurar los servicios como producto datos necesarios del cliente
- alta de autónomo
- registro fiscal
- gestión mensual
- presentación de impuestos ⸻alta de autónomo
- qué datos recoge el sistema (AI)
- qué datos recibe el gestor
- cliente no residente El resultado debe ser un sistema operativo aplicable, no una descripción teórica. ⸻Integración con la arquitectura AI qué tareas realiza el sistema
- El objetivo es que el gestor se centre en la toma de decisiones, no en tareas operativas repetitivas. ⸻SLA y control de calidad control de plazos
- casos completados ⸻formación en el sistema
- Servicios estructurados como producto
- Base para escalar la red de gestores ⸻Para el alta de autónomo es obligatorio disponer de una cuenta bancaria. En la práctica, muchas entidades no abren cuentas sin TIE, lo que bloquea el proceso. ⸻ Encontrar e implementar un mecanismo funcional que permita a los clientes abrir una cuenta bancaria antes de obtener el TIE. ⸻ negociar con al menos tres entidades bancarias, incluyendo:
- documentación requerida
- uso efectivo para alta de autónomo ⸻ Para escalar el modelo y permitir la gestión eficiente de trámites fiscales, es necesario operar directamente con la Agencia Tributaria mediante el estatus de colaborador social. ⸻ Definir, negociar e implementar el acceso a este estatus o una alternativa funcional equivalente. ⸻ condiciones legales
- documentación necesaria
- validar la viabilidad del modelo de plataforma
- integrar el modelo en la plataforma:
- quién presenta documentación
- Proceso integrable y escalable dentro del producto ⸻ diseñar sistemas operativos
- negociar con instituciones y partners
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