Quiénes somos
FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder integral en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos clave gestionados por DXC en sectores estratégicos como banca, seguros, industria o administración pública.
Porfolio de servicios
* Applications
* Modern Workplace
* CloudSecurity
* Analytics & Engineering
* IT Outsourcing
* Insurance BPaaS and BPO
Perfil que estamos buscando
Incorporamos técnico de soporte informático con experiencia mínima de 2 años. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día, en entornos colaborativos y dinámicos.
Responsabilidades clave
* Soporte a usuarios y Help Desk
* Soporte a Windows Vista, XP y aplicaciones propias del cliente
* Análisis y diagnóstico del problema
* Mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware y Software, de los equipos microinformáticos
* Seguimiento incidencias escaladas a otro nivel de servicio
Skills Requeridos y Experiencia
Experiencia acreditada en proyectos similares al menos 2 años.
Conocimientos técnicos en
* Sistemas operativos Windows
* Herramientas de gestión de Servicios ITSM
* Active Directory
* Herramientas para la actualización automática de parches del sistema operativo
* Herramientas de autodescubrimiento
* Herramientas para el encendido remoto de máquinas
* Herramientas de creación de imágenes (maquetación)
* Redes Inalámbricas
* Instalación y configuración de terminales móviles, tablets, etc.
* Instalación y configuración de videoconferencia
* Herramientas colaborativas
* Herramientas de inventariado (CMDB)
* Reparación de equipos (laptop, Desktop y monitores) tanto HW como SW
* Manejo del paquete office
Qué te ofrecemos
* Contrato indefinido y jornada completa
* Seguro de vida y accidentes
* Formación continua en tecnologías emergentes y competencias profesionales
* Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y con proyectos desafiantes
* Incorporación a una compañía referente en IT y socialmente responsable
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