Empresas: Brava Hoteles Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge, Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: • Gestión de las reservas. • Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. • Asistencia al cliente durante su estancia. • Atención telefónica de peticiones. • Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. • Colaborar en la consecución de objetivos de venta. • Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. • Gestionar el cierre. • Ofrecer ayuda a otros departamentos. • Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos : • Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. • Se valoran idiomas. Imprescindible francés. • Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. • Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. • Carné de conducir y vehículo propio.