PAtlantigo es un grupo de empresas que conforman una solución integral para construir el futuro de los riesgos de viaje. /pulliIntermundial: líderes en distribución de seguros de viaje y gadget. /liliServisegur: expertos en servicios asociados al protegido de viaje. /liliMana: experiencia e innovación en la gestión del riesgo turístico. /liliTourism Law: asesoramiento legal preventivo para empresas turísticas. /li /ulpEste es el propósito que, desde hace más de 30 años, nos impulsa a seguir trabajando, innovando, aprendiendo y creciendo para crear las soluciones más completas de riesgos de viaje, que potencien el sector del turismo y garanticen al viajero una experiencia única. /ppbr/ppActualmente estamos buscando un bProject Operations Manager /bpara mercados en expansión. /ppbr/ppEl bProject /b bOperations Manager (PM) /b es responsable de liderar, planificar, ejecutar, monitorear y cerrar proyectos de Onboarding de nuevos clientes en los mercados en expansión de Latinoamerica y Europa, todo ello dentro del plazo, presupuesto y alcance establecidos. /ppbr/ppEste rol implica coordinar equipos multidisciplinares, gestionar recursos y asegurar la satisfacción de los stakeholders, alineando cada iniciativa con los objetivos estratégicos de la organización. El bProject /b bOperations Manager (PM) /b tendrá funciones también de soporte transversal al equipo comercial local de LATAM respecto al mantenimiento de pólizas relacionadas con los proyectos de onboarding de los clientes de esos mercados. /ppEl PM requiere habilidades de liderazgo, capacidad para resolver problemas, gestión efectiva del tiempo y dominio de herramientas y metodologías de gestión de proyectos, responsabilidad para definir la estrategia y su ejecución, colaborando a su vez con los equipos internos y los proveedores externos. /ppbr/ppbResponsabilidades principales: /b /ppbGestión integral de proyectos de onboarding /b /pullibPlanificación de proyectos /b. Definir el alcance, cronograma, presupuestos y recursos necesarios para la implementación de nuevos clientes en Latam y Europa. /lilibLiderazgo de ejecución /bde los proyectos de principio a fin, creando y gestionando los planes de onboarding de clientes. /lilibSupervisión y control /bde la ejecución de los proyectos, asegurando que se cumplan estrictamente los plazos de entrega y los estándares de calidad esperadosb. /b /lilibGestión de riesgos. /bIdentificar proactivamente posibles cuellos de botella o riesgos, implementando estrategias de mitigación para evitar desviaciones del plan. /lilibGestión del cierre /b. Asegurar la transición fluida una vez superada la fase de activación. /li /ulpbr/ppbr/ppbEnlace estratégico /b /pullibCoordinación de equipos. /bDirigir reuniones de seguimiento con equipos multidisciplinares internos para alinear expectativas y mantener la fluidez de la comunicación. /lilibEnlace multirregional /b y punto de contacto entre la sede en España y los equipos locales para compaginar por un lado las particularidades de horarios y de mercado y la estandarización de los procesos de la Compañía por otro. /li /ulpbr/ppbEficiencia operativa y configuración /b /pullibImplementación en plataformas. /b Coordinar el alta de los productos en las diferentes plataformas necesarias, de acuerdo con las cotizaciones y condiciones de cada producto a emitir. /lilibGestión de campos. /b Coordinar la gestión de las configuraciones de campos específicos para la correcta carga de los productos en las plataformas según el caso. /lilibExperiencia de cliente. /b Coordinar con Marketing la configuración de campos visibles para el cliente en dichas plataformas de contratación. /liliGestionará el soporte a cliente B2B LATAM junto con el equipo comercial /li /ulpbr/ppbMedición y Seguimiento de Resultados: /b /pullibMonitorear /bel progreso de los proyectos mediante KPIs y dashboards /lilibReportar /b el estado del proyecto a los stakeholders clave. /li /ulpbr/ppbCapacitación y Gestión del Cambio: /b /pulliJunto con el responsable de área, capacitar a los equipos sobre los nuevos procedimientos y herramientas implementadas, asegurando su correcta adopción. /liliJunto con el responsable de área, gestionar el cambio organizacional relacionado con la transformación de procesos, minimizando la resistencia interna. /li /ulpbr/ppbSoporte transversal y gestión de pólizas /b /pullibMantenimiento Operativo /b: Gestionar y dar seguimiento a las pólizas vinculadas a los proyectos de onboarding en los mercados latinoamericanos. /lilibEnlace Comercial /b: Actuar como puente técnico-operativo para el equipo de ventas local, resolviendo incidencias administrativas o de documentación de los clientes. /lilibAseguramiento de Continuidad /b: Garantizar que la documentación y condiciones de las pólizas estén alineadas con la estrategia de ejecución del proyecto /li /ulpbr/ppbRequisitos clave: /b /pulliExperiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos, preferentemente en sector Seguros. /liliCapacidad demostrada para liderar equipos multidisciplinarios. /liliManejo SalesForce, Dynamic y GMT. Explotación de sus funcionalidades /liliExperiencia en gestión de riesgos, resolución de problemas y toma de decisiones. Una habilidad natural para comunicarse e influir en las partes interesadas internas y externas. /liliUn alto nivel de interlocución en inglés y español. /liliExperiencia en la implementación de proyectos de mejora de procesos y transformación digital. /liliClara orientación a resultados /liliLicenciatura en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Tecnología de la Información o áreas afines. /lilibHorario compatible con Latam. Mínimo hasta las 19.00h o 20.00h hora española /b /li /ulpbr/pulliCertificaciones en metodologías de mejora de procesos (Six Sigma, Lean Management, BPM) son deseables. /li /ul