Grupo Caser busca gestores de red de proveedores de autos.
La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automoviles.
* Entre sus funciones
* Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.
* Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.
* Impulsar y desarrollar las acciones necesarias para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, para garantizar una correcta evolución del coste medio, el nível de servicio y la satisfacción del cliente.
* Realizar propuestas de mejora e innovación para optimizar los servicios y recursos.
* Manejar y negociar tarifas de reparación y control de los conceptos de facturación, dentro de los límites marcados por el área de Prestaciones.
* Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de la compañía con el proveedor y auditar el servicio prestado.
* Realizar reuniones y viajes para dar a conocer los servicios de los proveedores a cliente y mediadores.
* Resolución de discrepancias y reclamaciones.
* Análisis y evaluación de los objetivos anuales de su zona de actuación, para activar medidas correctoras de mejora.
* Fomentar el uso de nuevas tecnologías y desarrollar e innovar los servicios ofrecidos por la red de proveedores.
* Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
* Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados.
* Seguro colectivo de vida y de accidentes.
* Descuentos en seguros de Hogar y Auto, Vida, Responsabilidad Civil y Comercio, Defensa Jurídica y Decesos, Inquilinos y primas especiales en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
* Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.
Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones.
* Ingeniería Técnica o FP II Grado superior o equivalente en automoción.
* Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil
* Conocimiento avanzado de Excel.
* Experiência de 1 año en el sector asegurador.
* Contrastada experiência en la gestión de redes de proveedores en automoción.
* Experiência en taller de reparación y conocimiento de los proveedores de servicios para el automóvil de su comunidad autónoma o de ámbito nacional.
* Flexibilidad y disponibilidad para viajar por las provincias asignadas a su cargo y vehículo propio.
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