WOUF es una marca independiente basada en Badalona que diseña, fabrica y distribuye accesorios Lifestyle de alta calidad y sostenibles. Con una distribución internacional en mas de 45 países, la marca se está enfocando en la expansión de su negocio y para su oficina de Badalona (Montigala), busca incorporar un perfil de Back Office Wholesale con formación en administración de empresas.
Principales funciones:
* Creación de nuevos clientes BtoB y prospects en el sistema.
* Entrada de pedidos de clientes en nuestro sistema ERP.
* Seguimiento de disponibilidad de stock con el departamento de Supply Chain y priorizacion de pedidos.
* Envio de pedidos a preparar a nuestro centro logistico.
* Gestión y seguimiento de los envíos a clientes y resolución de posibles incidencias.
* Gestión de distintas reclamaciones de clientes (contabilidad, centro logístico, ...)
* Otras tareas de back office de venta como por ejemplo: Preparar información para clientes de acuerdo a exigencias, actualización de documentos internos de venta para cada campaña, soporte en la organización de ferias nacionales e internacionales, actualización de plataformas B2B.
* Gestión de operador logístico al nivel de seguimiento de pedidos, incidencias, inventarios, enfocado a wholesale.
Requisitos:
* Mínimo Grado Superior relacionado con Administración de Empresas.
* Experiencia mínima de 2 años con tareas de Back Office/Customer Service.
* Nivel de inglés intermedio imprescindible, Frances es un plus.
* Nivel avanzado con el manejo del Excel.
* Experiencia con Google Workspace deseable.
* Excelente atención al detalle.
* Persona organizada y responsable.
* Aptitudes para gestionar múltiples tareas a la vez, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados.
* Persona resolutiva y autónoma.
Lo que ofrecemos:
* Horario intensivo y flexible de 8h-9h30 a 17h-18h30 de lunes a jueves y de 8h-9h30 a 14-15h30 los viernes.
* Oficinas de diseño situadas en la zona industrial de Montigala Badalona, con parada de metro L1 Fondo y acceso directo autopista B20.
* Ambiente de trabajo joven, dinámico e internacional.
* Ambiente de colaboración y cooperación, productivo y orientado al clientes y a los resultados.
Sector
* Comercio textil y moda
Tipo de empleo
* Jornada completa