Ubicación:
Parque Industrial Cabezo Cortado, Murcia
Jornada:
Parcial (20 horas/semana)
Salario:
690€ brutos/mes
Sobre nosotros
En
Ovatio by Iberdrola
, lideramos la transición hacia un modelo energético más sostenible, promoviendo soluciones renovables que contribuyen a la lucha contra el cambio climático. Nos comprometemos a ofrecer
soluciones energéticas eficientes y accesibles
, ayudando a hogares y empresas a mejorar su eficiencia energética.
¿Buscas un trabajo estable, con horario de mañanas y enfocado en la atención al cliente? Esta es tu oportunidad
¿Qué harás?
Como
Agente de Postventa
, tus responsabilidades incluirán:
* Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono y correo electrónico.
* Gestión y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
* Coordinación con otros departamentos internos (técnico, logística, comercial) para resolver incidencias.
* Seguimiento de las gestiones hasta su resolución completa.
* Identificación y propuesta de mejoras en los procesos de atención al cliente.
* Control y gestión de la documentación administrativa relacionada con el área de postventa.
Tu labor será clave para mantener la satisfacción de nuestros clientes y garantizar una gestión eficiente de las incidencias.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido desde el inicio.
* Jornada parcial de mañanas:
* Turnos de 10:00 a 14:00 o de 09:00 a 13:00 (lunes a viernes).
* Salario fijo competitivo: 680€ brutos/mes.
* Formación a cargo de la empresa para que desempeñes tu rol con éxito.
* Trabajo presencial en un ambiente colaborativo.
Nota:
No existe posibilidad de ampliación
de horas.
¿Te interesa?
Queremos conocerte Envía tu CV o aplica directamente a través de nuestra página web.
Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto con impacto
Requisitos:
¿Qué buscamos?
Buscamos a personas con:
* Experiencia previa en atención telefónica.
* Fluidez verbal y organización en el trabajo diario.
* Conocimientos en informática y manejo del paquete Office.
* Actitud responsable, comprometida y orientada al cliente.
* Empatía, paciencia y capacidad para trabajar en equipo.