En Ibertech, especialistas en talento tecnológico, buscamos un / a Operador / a Service Desk 24x7 para incorporarse a un proyecto estratégico en Barcelona. La posición es 100% presencial en oficina, con horario rotativo de mañana, tarde y noche.
Funciones principales
Monitorización de sistemas y ejecución de tareas periódicas.
Gestión y resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos definidos.
Escalado y registro de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Apoyo a usuarios en la resolución de incidencias.
Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad del servicio.
Requisitos imprescindibles
Experiencia previa en entornos de Operación de Sistemas.
Conocimientos de Linux y Wintel (muy valorables).
Manejo de herramientas de ticketing.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7.
Habilidades de comunicación, trato amable y capacidad de trabajo en equipo.
Se valorará
Conocimientos básicos de redes.
Experiencia en operación con Control-M.
Experiencia en gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa en un proyecto estable.
Salario bruto anual : € SBA.
Jornada en horario rotativo 24x7
(2 semanas de mañana, 1 de tarde, 1 de noche y un fin de semana al mes aproximadamente, con descansos compensatorios).
Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
Plan de formación continua y oportunidades de crecimiento cualificado.
Modalidad 100% presencial en Barcelona.
Si te apasiona el mundo IT y buscas un entorno fiable con oportunidades de crecimiento, este es tu lugar. ¡Únete a Ibertech!
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