Quieres unirte a un equipo que desarrolla, despliega y opera soluciones cloud-native para clientes internacionales del sector Telco, y convertirte en una pieza clave de la operación y el soporte de plataformas cloud modernas?
En alvatross by SATEC seguimos creciendo y buscamos un Especialista en Soporte y Operación de Soluciones Cloud que quiera formar parte de un equipo multidisciplinar, dinámico y orientado a la excelencia operativa. Trabajarás sobre soluciones desarrolladas in-house y desplegadas en entornos productivos internacionales, contribuyendo a garantizar su disponibilidad, resiliencia y evolución continua.
Formarás parte del equipo responsable de la monitorización, soporte correctivo, mantenimiento preventivo, así como de la coordinación y gestión completa del ciclo de vida de los incidentes, interactuando con múltiples equipos técnicos y stakeholders tanto en inglés como en español.
&##Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o administración de aplicaciones en entornos productivos
Experiencia en la gestión y resolución de incidencias en aplicaciones cloud-native, microservicios y entornos Kubernetes.
Monitorización y mantenimiento mediante herramientas como Datadog.
Kubernetes bare-metal, preferiblemente con Kubespray.
Arquitecturas cloud-native, contenedores, CI/CD, ArgoCD.
Kafka (Strimzi, Zookeeper, AKHQ).
Linux a nivel administración básica.
JIRA, Confluence, Microsoft 365, GitLab.
Prácticas ITSM (Jira Service Management, ServiceNow).
Experiencia en plataformas cloud (AWS, Azure o GCP).
Programación básica o scripting para diagnóstico y automatización.
SQL y análisis de logs o conjuntos de datos.
Conocimientos de ITIL.
&##Gestionar, coordinar y resolver incidencias críticas y operativas en soluciones cloud-native.
Asegurar la restauración rápida del servicio tras cualquier interrupción.
Participar en el esquema rotativo de guardias 24/7.
Documentar procedimientos, incidencias y mejoras en JIRA y Confluence.
Colaborar estrechamente con equipos de Desarrollo y DevOps para acelerar la resolución técnica.
En Alvatross apostamos por las personas, por la innovación y por entornos de trabajo donde crecer es parte del camino. Dispondrás de un plan de carrera que evolucionará contigo y tendrás acceso a clases gratuitas de idiomas. Podrás trabajar 100% en remoto o desde cualquiera de nuestras oficinas, con horario flexible para que te organices como mejor encaje en tu vida. Y como sabemos que el equilibrio también importa, en verano disfrutamos de jornada intensiva alineada con el calendario escolar.
Promovemos la igualdad, la inclusión y un ambiente seguro donde todas las personas pueden desarrollarse plenamente y dejar su huella.