Te gustaría liderar un área clave dentro de una empresa industrial en crecimiento? Buscamos a una persona que quiera dar un paso adelante y asumir la coordinación de todo el engranaje administrativo y operativo del departamento comercial.
Si te apasiona organizar, mejorar procesos, trabajar con datos, coordinar equipos y asegurar que todo fluye con precisión… este proyecto puede ser para ti. Serás la persona que garantizará que la actividad comercial funcione de forma impecable: pedidos bien gestionados, comunicación fluida con clientes, procesos optimizados, indicadores bajo control y un equipo alineado y motivado. Tu papel será esencial para que el negocio crezca con orden, eficiencia y una excelente experiencia de cliente. Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de back office y customer operations. Gestionar todo el ciclo de pedidos en el ERP, revisando datos, validando información y asegurando una operativa sin errores. Asegurar una comunicación constante con clientes, agentes comerciales y áreas internas. Monitorizar KPIs del área comercial y detectar oportunidades de mejora. Resolver incidencias y asegurar una atención al cliente proactiva y profesional. Coordinar expediciones y seguimiento logístico en colaboración con producción y almacén. Acompañar a la Dirección Comercial en la planificación y seguimiento de objetivos. Formación en Comercio Internacional, ADE o ámbitos relacionados. Experiencia mínima de 5 años en administración comercial, ventas internas, customer service o áreas similares. Experiencia liderando personas (mínimo 2 años). Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas). Dominio de Excel y ERPs (Navision será un plus). Persona organizada, comunicativa, orientada a procesos y con visión global del negocio. Disponibilidad para viajes puntuales. Contrato indefinido en un entorno estable, innovador y en expansión. Desarrollo profesional, formación y posibilidades de evolución.