Descripción del empleo Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Campo para nuestro departamento de Customer Service orientado al detalle para unirse a nuestro equipo ubicado en cliente, en Salamanca. En este puesto, será responsable de proporcionar asistencia técnica in situ, realizar pruebas de equipos y garantizar la satisfacción del cliente mediante servicios eficaces de resolución de problemas: Realizar calibración de instrumentación in situ de equipos y componentes en cliente. Resolver y diagnosticar problemas técnicos, proporcionando soluciones oportunas y eficaces Realizar comprobaciones periódicas de garantía de calidad y pruebas de rendimiento de los sistemas instalados. Colaborar con el equipo de atención al cliente para abordar y resolver las preocupaciones de los clientes Documentar todas las actividades de campo, los resultados de las pruebas y las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de servicios de campo. Cumplir con los protocolos de seguridad y las normas del sector mientras realiza el trabajo in situ Proporcionar orientación técnica y apoyo a los clientes, explicando cuestiones complejas de forma comprensible.