Resumen
Buscamos un@ Botones para completar nuestro equipo.
Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huéspedes disfruten el Madrid más auténtico.
Organización
: Hyatt Centric Gran Via Madrid
Qué harás en tu día a día con nosotros?
Responsable de recibir y asistir a los huéspedes y visitas de manera cordial y competente en todas sus necesidades, tanto al momento del Check in y Check out cada vez que sea requerido por los mismos.
Responsable de mantener el orden en el lobby y en los depósitos de equipajes y asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.
Asegurar el reconocimiento a huéspedes VIP o Miembro WOH.
Adaptarse a las situaciones cambiantes del hotel, reconocer prioridades y manejar el tiempo y la presión en forma efectiva.
Buscar en forma continua la mejora de los niveles de satisfacción de huéspedes y clientes internos para así lograr una mayor fidelidad con el hotel y la marca.
Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estadía del huésped.
Responsable de realizar el cambio de habitación de los huéspedes cuando requerido por el Host/ Team Leader o responsable en turno, así como la entrega de paquetería u obsequios en habitaciones de huéspedes.
Calificaciones
Nivel de inglés avanzado (oral/escrito).
Valorable experiencia en un puesto similar.
Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.
Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.
Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico
Disponible para trabajar por turnos y flexibilidad horaria.
Valorable conocimiento del Sistema Opera.
Actitud de servicio.
Atención a los detalles.
Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?
Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de **** hoteles por todo el mundo en 76 países.
Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo!
Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.
¿A qué esperas para mandarnos tu CV?
¡Te esperamos!
Recepcionista de Noche en H10 Hotels Madrid
Recepcionista y Especialistas en Diagnóstico de Belleza personalizado y ventas de producto - Madrid
Recepcionista Polivalente Nuevo Ibis Madrid Norte Las Tablas
Recepcionista Centro Estético de Lujo- The Beauty Concept
Recepcionista - NH Collection Paseo del Prado
Recepcionista (H/M) Club Med Resort España o al extranjero
Recepcionista para grupo de comunicación
Recepcionista/Tienda – Medivet 24h Delicias (Madrid)
Frontal Desk/ Recepcionista (Las Rozas, Madrid)
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