En Selenta Group buscamos un/a Groups & Events Manager para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza. Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo.
El/La Groups & Events Manager tendrá como objetivo liderar la transformación operativa del departamento comercial reactive. Su rol no estará enfocado en la cotización ni en la captación de negocio, sino en la guía, supervisión y desarrollo del equipo. Será el garante de la excelencia metodológica, la optimización del sistema y el cumplimiento estricto de los procesos y auditorías de Marriott.
¿Guiar, apoyar y evaluar al equipo de comercial reactive, asegurando el lineamiento con los objetivos del hotel.
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Actuar como un facilitador operativo guiando y supervisando las pautas de cotización y resolución del equipo.
Diseñar, auditar e implementar flujos de trabajo eficientes dentro del departamento comercial.
Garantizar que toda la operativa cumpla rigurosamente con los estándares de calidad de la marca Marriott.
Supervisar la correcta introducción y mantenimiento de datos en Opera 5.6, asegurando la integridad del forecast y el inventario.
Estandarizar plantillas, contratos y perfiles dentro del PMS para optimizar los tiempos de respuesta del equipo.
Formación profesional en Turismo, Hostelería, ADE o áreas afines.
Experiencia demostrable de 3-5 años en posiciones de supervisión o gestión de equipos de Grupos y Eventos (MICE) en hoteles de gran volumen dentro de la cadena Marriott.
Conocimientos técnicos: dominio imprescindible de Opera PMS 5.6 de Paquete Office.
Idiomas: Español bilingüe y nivel de idioma inglés profesional (C1/C2).
Experiencia gestionando personas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Atención al detalle, gestión de proyectos y capacidad de multitasking.
Serás parte de un hotel en pleno reposicionamiento, con la oportunidad de impactar directamente en la experiencia de miles de huéspedes.
Disfrutarás de un entorno multicultural, dinámico y alineado a los estándares globales de Marriott International.
Contarás con formación continua a través de las plataformas de aprendizaje de Marriott y Selenta Group.
Accederás a beneficios exclusivos Marriott Bonvoy, con ventajas preferentes en hoteles y experiencias en todo el mundo.
Tendrás acceso a retribución flexible, contratación indefinida e incorporación inmediata.
En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal. xpzdshu
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