Misión del puesto
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Garantizar la correcta ejecución operativa de tres centros logísticos, asegurando los niveles de servicio comprometidos con el cliente, la eficiencia de costes, el cumplimiento normativo (PRL y calidad) y la mejora continua de los procesos.
Ámbito de responsabilidad
Gestión integral de 3 almacenes logísticos (1 en Pedrola y 2 en PLAZA Zaragoza).
Liderazgo de un equipo de aproximadamente 20–25 personas.
Interlocución directa con cliente en la operativa diaria.
Supervisión básica de cuenta de resultados (costes operativos, desviaciones, productividad).
Funciones principales
Gestión operativa
Planificación, coordinación y supervisión de la actividad diaria en los centros.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Identificación e implementación de mejoras operativas (productividad, flujos, layout, etc.).
Coordinación con equipos de transporte para garantizar la eficiencia end-to-end.
Gestión de equipos
Liderazgo directo de un equipo de aproximadamente 20–25 personas.
Organización de turnos, asignación de tareas y seguimiento del desempeño.
Desarrollo del equipo: formación, motivación y evaluación.
Garantizar un buen clima laboral y alineación con la cultura de la compañía.
Relación con cliente
Interlocución principal en el día a día con el cliente.
Seguimiento de la calidad del servicio y resolución de incidencias.
Identificación de oportunidades de mejora o crecimiento del servicio.
Preparación y participación en reuniones de seguimiento operativo.
Control económico
Seguimiento básico de la cuenta de resultados del servicio:
Control de costes operativos.
Análisis de desviaciones.
Identificación de oportunidades de mejora de rentabilidad.
Calidad y PRL
Responsable Del Cumplimiento De
Control de costes operativos (mano de obra, productividad, desviaciones).
Apoyo en la elaboración de presupuestos y forecast.
Propuesta de acciones correctoras ante desviaciones.
KPIs y reporting
Participación En La Definición y Seguimiento De
KPIs operativos (productividad, tiempos, errores).
KPIs de calidad de servicio (OTIF, incidencias).
Coordinación transversal
Coordinación estrecha con los equipos de transporte de la zona.
Colaboración con otras áreas (IT, OPEX, RRHH) para implementación de mejoras.
Alineación con el Area Manager regional, a quien reporta directamente.
XPOLogistics
es una compañía comprometida con la diversidad, la equidad y la inclusión. xpzdshu Creemos en un entorno laboral donde todos tengan las mismas oportunidades.
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